Qué pasa si dejas de pagar (suspensión)

Tu cuenta queda pausada, no borrada

Cuando un cobro falla o cancelas y termina el período pagado, la cuenta pasa a pausada por falta de pago. Nada se elimina: tus cursos, funnels, contactos y ventas siguen ahí.

Qué puedes y qué no

Mientras esté pausada:

• Sí puedes iniciar sesión y arreglar tu método de pago para reactivar el plan.
• No puedes crear ni publicar contenido nuevo, enviar emails ni vender.

Al ver una acción bloqueada, aparece un aviso: "Tu cuenta está pausada por falta de pago. Reactiva tu plan para volver a usar esta función".

Tus estudiantes conservan su acceso

Esto es clave: lo que ya vendiste se respeta. Tus estudiantes siguen entrando a sus cursos y a su aula con normalidad, aunque tu cuenta esté pausada. La pausa afecta a tu trabajo de creación y venta, no al acceso de quienes ya te compraron.

Cómo reactivar

1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. Ve a Planes o a Configuración → Plan.
3. Abre Gestionar suscripción y actualiza tu método de pago.

Apenas se registre el pago, tu cuenta vuelve a la normalidad con todas sus funciones.

Continúa con: Facturación y comprobantes.