Política de Privacidad

1. Introducción

1.1 Quiénes Somos

La presente Política de Privacidad (la "Política") describe la forma en que Minerva Hub LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, titular y operadora de la plataforma Kumira ("Kumira", "nosotros", "nuestro"), recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los Datos Personales de los Usuarios.

Esta Política se aplica al tratamiento de Datos Personales realizado a través del sitio web, las aplicaciones, Kumira Payments, las herramientas de inteligencia artificial y cualquier otro servicio ofrecido por Kumira (conjuntamente, los "Servicios").

1.2 Objetivo

El objetivo de esta Política es explicar de forma transparente:

qué información recopilamos;
cómo la utilizamos;
con quién podemos compartirla;
cuánto tiempo la conservamos;
cuáles son los derechos de los Usuarios;
y cómo protegemos la información tratada por Kumira.

1.3 Alcance

La presente Política se aplica a toda persona que:

visite la Plataforma;
cree una Cuenta;
utilice cualquiera de los Servicios;
interactúe con Kumira;
utilice Kumira Payments;
utilice funcionalidades de inteligencia artificial;
se comunique con nuestro equipo de soporte;
o interactúe con la Plataforma por cualquier otro medio.

Cuando determinados Servicios estén sujetos a políticas específicas de privacidad o tratamiento de datos, dichas políticas complementarán la presente Política.

1.4 Relación con Otros Documentos

La presente Política forma parte del marco legal de Kumira y debe interpretarse conjuntamente con:

los Términos y Condiciones Generales;
el Creator Agreement (cuando corresponda);
la Política de Cookies;
la Política de Inteligencia Artificial;
la Política de Verificación de Identidad y Cumplimiento;
y las demás políticas publicadas por Kumira.

En caso de conflicto respecto del tratamiento de Datos Personales, prevalecerá la presente Política, salvo que una política específica indique expresamente lo contrario para un tratamiento determinado.

1.5 Definiciones

A efectos de la presente Política:

Datos Personales significa cualquier información que identifique o pueda identificar, directa o indirectamente, a una persona física.

Tratamiento comprende cualquier operación realizada sobre Datos Personales, incluyendo su recopilación, registro, organización, almacenamiento, consulta, utilización, transmisión, conservación, eliminación o cualquier otra forma de procesamiento.

Usuario significa cualquier persona que utilice o interactúe con la Plataforma.

2. Ámbito de Aplicación

2.1 Servicios Alcanzados

La presente Política se aplica a todos los Datos Personales tratados por Kumira en relación con:

a) el sitio web;
b) las aplicaciones;
c) la creación y administración de Cuentas;
d) Kumira Payments;
e) herramientas de inteligencia artificial;
f) comunicaciones con Usuarios;
g) soporte técnico;
h) campañas de comunicación autorizadas;
i) cualquier otro Servicio ofrecido por Kumira.

2.2 Información No Cubierta

La presente Política no regula:

el tratamiento de Datos Personales realizado exclusivamente por los Creadores respecto de sus propios Clientes;
los sitios web, aplicaciones o servicios operados por terceros que no sean controlados por Kumira, aun cuando se encuentren enlazados desde la Plataforma.

Cada tercero será responsable de sus propias prácticas de privacidad.

2.3 Responsable del Tratamiento

Salvo que se indique expresamente lo contrario, Minerva Hub LLC actuará como responsable del tratamiento de los Datos Personales descritos en la presente Política.

En determinados supuestos, los Creadores podrán actuar como responsables independientes respecto de los Datos Personales que recopilen o traten directamente en el marco de sus Productos Digitales o de su relación con sus Clientes.

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1 Principio General

Kumira recopila únicamente los Datos Personales que resultan razonablemente necesarios para prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad de la Plataforma, mejorar la experiencia de los Usuarios y desarrollar sus funcionalidades.

La información recopilada dependerá de los Servicios utilizados, de la forma en que el Usuario interactúe con la Plataforma y de los permisos que éste otorgue cuando corresponda.

3.2 Información Proporcionada por el Usuario

Podremos recopilar la información que el Usuario proporcione directamente al utilizar la Plataforma, incluyendo, entre otros:

a) nombre y apellido;
b) nombre comercial o artístico;
c) dirección de correo electrónico;
d) nombre de usuario;
e) contraseña (almacenada mediante mecanismos seguros de protección criptográfica y nunca en texto plano);
f) fotografía de perfil;
g) biografía;
h) idioma preferido;
i) país o región;
j) zona horaria;
k) información de contacto;
l) cualquier otra información que el Usuario decida incorporar a su perfil.

3.3 Información de la Cuenta

Cuando un Usuario cree una Cuenta, podremos recopilar información relacionada con su utilización de la Plataforma, incluyendo:

a) identificadores internos;
b) fecha de creación de la Cuenta;
c) plan contratado;
d) preferencias de configuración;
e) historial de cambios relevantes;
f) estado de la Cuenta;
g) información relacionada con autenticación y seguridad.

3.4 Información sobre Productos Digitales

Cuando un Creador utilice la Plataforma, podremos recopilar información relacionada con los Productos Digitales que publique o gestione, incluyendo:

a) títulos;
b) descripciones;
c) categorías;
d) etiquetas;
e) precios;
f) archivos cargados;
g) imágenes;
h) configuraciones;
i) historial de modificaciones;
j) estadísticas relacionadas con la utilización de dichos Productos Digitales.

3.5 Información de Pagos

Cuando el Usuario utilice Kumira Payments o realice transacciones mediante la Plataforma, podremos recopilar información relacionada con dichas operaciones, incluyendo:

a) identificadores de transacciones;
b) importes;
c) moneda;
d) estado de la transacción;
e) historial de pagos;
f) historial de reembolsos;
g) historial de contracargos;
h) información fiscal cuando resulte necesaria;
i) información bancaria necesaria para realizar liquidaciones a Creadores.

Kumira no almacena números completos de tarjetas de pago ni códigos de seguridad cuando dichos datos sean procesados directamente por proveedores de pago certificados.

3.6 Información de Verificación

Cuando resulte necesario para utilizar determinados Servicios o cumplir obligaciones legales, podremos recopilar información relacionada con procedimientos de verificación de identidad, incluyendo:

a) documentos de identidad;
b) fotografías o selfies para verificación;
c) información bancaria;
d) información societaria;
e) documentación tributaria;
f) licencias o autorizaciones profesionales;
g) cualquier otra documentación razonablemente necesaria para procesos de verificación, prevención del fraude o cumplimiento regulatorio.

3.7 Información Técnica

Cuando el Usuario acceda a la Plataforma, podremos recopilar automáticamente determinada información técnica, incluyendo:

a) dirección IP;
b) tipo de dispositivo;
c) sistema operativo;
d) navegador;
e) identificadores del dispositivo;
f) idioma del navegador;
g) zona horaria;
h) registros de errores;
i) identificadores de sesión;
j) información de diagnóstico;
k) información relacionada con el rendimiento de la Plataforma.

3.8 Información de Uso

Podremos recopilar información relacionada con la forma en que el Usuario utiliza los Servicios, incluyendo:

a) páginas visitadas;
b) funcionalidades utilizadas;
c) tiempo de utilización;
d) interacciones con la Plataforma;
e) clics;
f) búsquedas;
g) eventos de navegación;
h) registros de actividad;
i) estadísticas agregadas de utilización.

3.9 Información de Comunicaciones

Cuando el Usuario se comunique con Kumira, podremos recopilar información relacionada con dichas comunicaciones, incluyendo:

a) consultas enviadas al equipo de soporte;
b) correos electrónicos;
c) formularios de contacto;
d) conversaciones mediante sistemas de atención al cliente;
e) reportes de errores;
f) reclamaciones;
g) respuestas proporcionadas por Kumira.

3.10 Información Relacionada con Inteligencia Artificial

Cuando el Usuario utilice funcionalidades de inteligencia artificial disponibles en la Plataforma, podremos procesar:

a) Inputs;
b) Outputs;
c) registros técnicos necesarios para la prestación del Servicio;
d) métricas de rendimiento;
e) información necesaria para detectar errores, prevenir fraude, mejorar la estabilidad de las funcionalidades y garantizar la seguridad de la Plataforma.

Kumira no utiliza Inputs, Outputs ni el Contenido de los Usuarios para entrenar modelos de inteligencia artificial de propósito general.

3.11 Información Obtenida de Terceros

Podremos recibir información de terceros cuando ello resulte necesario para prestar los Servicios, incluyendo:

a) proveedores de autenticación;
b) proveedores de pagos;
c) proveedores de verificación de identidad;
d) proveedores de prevención del fraude;
e) proveedores de inteligencia artificial;
f) proveedores de analítica;
g) redes publicitarias cuando el Usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente;
h) cualquier otro proveedor cuya integración resulte necesaria para la operación de la Plataforma.

3.12 Información Agregada y Anonimizada

Kumira podrá generar información agregada, estadística o anonimizada a partir de los datos recopilados.

La información que haya sido anonimizada de forma irreversible y que ya no permita identificar razonablemente a una persona física dejará de considerarse Dato Personal y podrá ser utilizada para fines estadísticos, analíticos, de investigación, mejora de los Servicios o desarrollo de nuevas funcionalidades.

4. Cómo Utilizamos la Información

4.1 Prestación de los Servicios

Utilizamos los Datos Personales para prestar, operar, administrar y mantener los Servicios ofrecidos por Kumira.

Entre otras finalidades, esto incluye:

a) crear y administrar Cuentas;
b) permitir el acceso a la Plataforma;
c) prestar funcionalidades relacionadas con Productos Digitales;
d) procesar transacciones mediante Kumira Payments;
e) facilitar la interacción entre Usuarios;
f) proporcionar soporte técnico;
g) prestar cualquier otro Servicio solicitado por el Usuario.

4.2 Administración de la Cuenta

Utilizamos la información para administrar la Cuenta del Usuario, incluyendo:

a) autenticación;
b) recuperación de acceso;
c) gestión de configuraciones;
d) mantenimiento del perfil;
e) actualización de información;
f) administración de preferencias.

4.3 Procesamiento de Pagos

Cuando el Usuario utilice Kumira Payments, podremos utilizar la información necesaria para:

a) procesar pagos;
b) realizar liquidaciones;
c) gestionar reembolsos;
d) gestionar contracargos;
e) prevenir fraude financiero;
f) cumplir obligaciones fiscales y regulatorias.

4.4 Seguridad de la Plataforma

Utilizamos la información para proteger la seguridad de Kumira, incluyendo:

a) detectar accesos no autorizados;
b) prevenir fraude;
c) detectar abuso de la Plataforma;
d) proteger Cuentas;
e) investigar incidentes de seguridad;
f) monitorear actividades sospechosas;
g) aplicar medidas de protección.

4.5 Inteligencia Artificial

Cuando el Usuario utilice funcionalidades de inteligencia artificial, podremos tratar la información necesaria para:

a) procesar los Inputs proporcionados;
b) generar Outputs;
c) mantener el funcionamiento de dichas funcionalidades;
d) detectar errores técnicos;
e) mejorar el rendimiento operativo de los Servicios;
f) prevenir usos indebidos;
g) garantizar la seguridad de la Plataforma.

Kumira no utiliza los Inputs, Outputs ni el Contenido de los Usuarios para entrenar modelos de inteligencia artificial de propósito general.

4.6 Atención al Usuario

Podremos utilizar la información para:

a) responder consultas;
b) prestar soporte técnico;
c) resolver incidencias;
d) gestionar reclamaciones;
e) mejorar la calidad del servicio de atención.

4.7 Comunicaciones

Podremos utilizar la información para enviar comunicaciones relacionadas con:

a) el funcionamiento de la Cuenta;
b) seguridad;
c) autenticación;
d) cambios en los Servicios;
e) modificaciones contractuales;
f) actualizaciones de políticas;
g) notificaciones operativas;
h) información requerida por ley.

Cuando la legislación aplicable lo exija, las comunicaciones de carácter comercial o promocional se enviarán únicamente con el consentimiento correspondiente o sobre otra base legal válida.

4.8 Personalización

Podremos utilizar información para personalizar la experiencia del Usuario, incluyendo:

a) idioma;
b) configuración regional;
c) preferencias de uso;
d) recomendaciones de funcionalidades;
e) adaptación de la interfaz.

La personalización no implicará la adopción de decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el Usuario, salvo que ello sea expresamente informado y permitido por la legislación aplicable.

4.9 Análisis y Mejora de los Servicios

Podremos utilizar la información para:

a) analizar el funcionamiento de la Plataforma;
b) medir el rendimiento de los Servicios;
c) identificar errores;
d) desarrollar nuevas funcionalidades;
e) optimizar la experiencia de los Usuarios;
f) elaborar estadísticas agregadas;
g) realizar pruebas internas de calidad.

Cuando sea posible, dichas actividades se realizarán utilizando información agregada o anonimizada.

4.10 Cumplimiento Legal

Podremos tratar Datos Personales cuando ello resulte necesario para:

a) cumplir obligaciones legales;
b) responder requerimientos de autoridades competentes;
c) cumplir órdenes judiciales;
d) cumplir obligaciones regulatorias;
e) prevenir actividades ilícitas;
f) ejercer o defender derechos legales.

4.11 Prevención del Fraude

Utilizamos la información para prevenir, detectar e investigar:

a) fraude;
b) robo de identidad;
c) acceso no autorizado;
d) lavado de activos cuando resulte aplicable;
e) financiación del terrorismo cuando resulte aplicable;
f) abuso de la Plataforma;
g) incumplimientos de nuestras políticas.

4.12 Investigación y Desarrollo

Kumira podrá utilizar información agregada, anonimizada o desidentificada para fines de investigación, análisis estadístico, desarrollo de nuevas funcionalidades, mejora de los Servicios y evaluación del rendimiento de la Plataforma, siempre que dicha información no permita identificar razonablemente a una persona física.

4.13 Protección de Derechos

Podremos tratar Datos Personales cuando ello resulte necesario para proteger los derechos, bienes, seguridad o intereses legítimos de:

a) Kumira;
b) los Usuarios;
c) los Creadores;
d) los Clientes;
e) proveedores;
f) autoridades competentes;
g) cualquier tercero cuyos derechos puedan verse afectados.

4.14 Operaciones Corporativas

En caso de reorganización societaria, fusión, adquisición, venta de activos, financiación, reestructuración o cualquier otra operación corporativa relacionada con Minerva Hub LLC, los Datos Personales podrán ser tratados y, cuando resulte necesario, transferidos como parte de dicha operación, siempre con sujeción a las obligaciones de confidencialidad y a la legislación aplicable.

4.15 Otras Finalidades Compatibles

Kumira podrá tratar Datos Personales para cualquier otra finalidad compatible con aquellas descritas en la presente Política, siempre que dicho tratamiento resulte conforme con la legislación aplicable y con las expectativas razonables de los Usuarios.

5. Bases Legales del Tratamiento

5.1 Aplicación

Cuando la legislación aplicable exija identificar una base legal para el tratamiento de Datos Personales, Kumira realizará dicho tratamiento únicamente sobre una o más de las bases jurídicas previstas por dicha legislación.

5.2 Ejecución de un Contrato

Podremos tratar Datos Personales cuando ello resulte necesario para celebrar, ejecutar o administrar la relación contractual entre el Usuario y Kumira.

5.3 Cumplimiento de Obligaciones Legales

Podremos tratar Datos Personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables o judiciales.

5.4 Intereses Legítimos

Cuando resulte permitido por la legislación aplicable, podremos tratar Datos Personales para proteger intereses legítimos de Kumira, incluyendo la seguridad de la Plataforma, la prevención del fraude, la mejora de los Servicios, la protección de nuestros derechos y la administración del negocio, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los derechos y libertades fundamentales del Usuario.

5.5 Consentimiento

Cuando la legislación aplicable requiera el consentimiento del Usuario para determinados tratamientos, Kumira lo solicitará de forma previa, libre, específica, informada e inequívoca.

El Usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento cuando ello resulte legalmente procedente.

5.6 Otras Bases Jurídicas

Cuando la legislación aplicable contemple otras bases legales para el tratamiento de Datos Personales, Kumira podrá utilizarlas en la medida en que resulten aplicables al tratamiento correspondiente.

6. Compartición de Información

6.1 Principio General

Kumira no vende los Datos Personales de sus Usuarios.

Podremos compartir Datos Personales únicamente cuando resulte necesario para prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, proteger nuestros derechos o en cualquiera de los supuestos previstos en la presente Política.

6.2 Proveedores de Servicios

Podremos compartir Datos Personales con proveedores que actúen por cuenta de Kumira para prestar servicios relacionados con la operación de la Plataforma, incluyendo, entre otros:

a) infraestructura tecnológica;
b) alojamiento y almacenamiento;
c) procesamiento de pagos;
d) verificación de identidad;
e) autenticación;
f) inteligencia artificial;
g) prevención del fraude;
h) analítica;
i) monitoreo y seguridad;
j) atención al cliente;
k) comunicaciones electrónicas;
l) cualquier otro servicio necesario para el funcionamiento de la Plataforma.

Estos proveedores estarán autorizados a tratar Datos Personales únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios contratados y conforme a obligaciones de confidencialidad y seguridad apropiadas.

6.3 Kumira Payments

Cuando el Usuario utilice Kumira Payments, determinada información podrá compartirse con entidades financieras, procesadores de pago, instituciones bancarias y otros proveedores involucrados en el procesamiento de transacciones, la prevención del fraude, la verificación de identidad y el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.

6.4 Creadores y Clientes

Cuando ello resulte necesario para la prestación de un Producto Digital o la ejecución de una transacción, Kumira podrá compartir información entre Creadores y Clientes en la medida estrictamente necesaria para facilitar dicha relación.

Cada Creador será responsable del tratamiento de los Datos Personales que reciba directamente de sus Clientes y deberá cumplir la legislación aplicable.

6.5 Requerimientos Legales

Podremos divulgar Datos Personales cuando consideremos de buena fe que ello resulta necesario para:

a) cumplir una obligación legal;
b) responder a requerimientos válidos de autoridades competentes;
c) cumplir órdenes judiciales;
d) proteger derechos, bienes o seguridad de Kumira, de los Usuarios o de terceros;
e) investigar posibles actividades ilícitas;
f) ejercer o defender derechos en procedimientos administrativos, judiciales o arbitrales.

6.6 Operaciones Corporativas

En caso de fusión, adquisición, reorganización societaria, venta de activos, inversión, financiación, reestructuración o cualquier otra operación corporativa relacionada con Minerva Hub LLC, los Datos Personales podrán formar parte de los activos transferidos, siempre sujetos a las obligaciones de confidencialidad y a la legislación aplicable.

6.7 Consentimiento

Cuando la legislación aplicable requiera el consentimiento del Usuario para compartir determinados Datos Personales, Kumira lo solicitará previamente mediante mecanismos adecuados.

6.8 Información Agregada y Anonimizada

Kumira podrá compartir información agregada, estadística o anonimizada que ya no permita identificar razonablemente a una persona física.

7. Transferencias Internacionales de Datos

7.1 Naturaleza Internacional de los Servicios

Kumira opera como una plataforma internacional.

En consecuencia, los Datos Personales podrán ser tratados, almacenados o transferidos a distintos países cuando ello resulte necesario para la prestación de los Servicios.

7.2 Transferencias Internacionales

Los Datos Personales podrán transferirse a países distintos de aquel en que se encuentre el Usuario, incluyendo Estados Unidos y otros países donde Kumira, sus afiliadas o sus proveedores de servicios desarrollen actividades.

7.3 Salvaguardas

Cuando la legislación aplicable lo exija, Kumira adoptará medidas razonables para garantizar que las transferencias internacionales de Datos Personales cuenten con salvaguardas adecuadas, incluyendo mecanismos contractuales, organizativos o técnicos apropiados.

7.4 Riesgos

El Usuario reconoce que las leyes de protección de datos pueden variar entre distintos países.

Kumira procurará que cualquier transferencia internacional se realice conforme a los estándares razonablemente aplicables de seguridad y protección de Datos Personales.

8. Conservación de Datos

8.1 Plazo de Conservación

Kumira conservará los Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en la presente Política, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales o ejercer y defender sus derechos.

8.2 Criterios

Para determinar el período de conservación, Kumira podrá considerar, entre otros factores:

a) la naturaleza de los Servicios utilizados;
b) obligaciones legales o regulatorias;
c) obligaciones fiscales y contables;
d) investigaciones relacionadas con fraude o seguridad;
e) controversias pendientes;
f) prescripción de acciones legales;
g) necesidades operativas razonables.

8.3 Eliminación

Cuando los Datos Personales ya no resulten necesarios para las finalidades descritas en esta Política, Kumira podrá eliminarlos, anonimizararlos o desidentificarlos, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación.

8.4 Copias de Seguridad

Determinados Datos Personales podrán permanecer temporalmente en sistemas de respaldo o copias de seguridad hasta su eliminación conforme a los ciclos normales de retención y restauración utilizados por Kumira.

9. Seguridad

9.1 Medidas de Seguridad

Kumira implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas razonablemente apropiadas para proteger los Datos Personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas, destrucción o divulgación indebida.

9.2 Ejemplos de Medidas

Según resulte apropiado para cada tratamiento, dichas medidas podrán incluir, entre otras:

a) cifrado de información;
b) controles de acceso;
c) autenticación;
d) monitoreo de seguridad;
e) registros de actividad;
f) segmentación de sistemas;
g) copias de seguridad;
h) controles internos de acceso a la información.

La implementación de estas medidas podrá variar conforme evolucione la tecnología y los riesgos identificados.

9.3 Responsabilidad del Usuario

El Usuario también desempeña un papel importante en la protección de su información.

Será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, utilizar contraseñas seguras y adoptar medidas razonables para proteger su Cuenta.

9.4 Incidentes de Seguridad

Cuando Kumira detecte un incidente de seguridad que afecte Datos Personales, actuará de conformidad con la legislación aplicable y adoptará las medidas que razonablemente correspondan para contener el incidente, investigar sus causas y, cuando resulte legalmente exigible, notificar a las autoridades competentes o a los Usuarios afectados.

9.5 Ausencia de Seguridad Absoluta

Si bien Kumira aplica medidas de seguridad apropiadas, ningún sistema informático, red o método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

En consecuencia, Kumira no puede garantizar que los Datos Personales estén completamente protegidos frente a todos los riesgos existentes.

10. Derechos de los Usuarios

10.1 Principio General

Kumira reconoce que los Usuarios pueden tener determinados derechos respecto de sus Datos Personales conforme a la legislación aplicable.

La disponibilidad y el alcance de dichos derechos podrán variar según el país de residencia del Usuario y la normativa que resulte aplicable.

10.2 Derecho de Acceso

El Usuario podrá solicitar información acerca de los Datos Personales que Kumira trate sobre su persona, incluyendo, cuando corresponda:

a) las categorías de Datos Personales tratados;
b) las finalidades del tratamiento;
c) las categorías de destinatarios;
d) el origen de los Datos Personales cuando no hayan sido obtenidos directamente del Usuario;
e) cualquier otra información exigida por la legislación aplicable.

10.3 Derecho de Rectificación

El Usuario podrá solicitar la corrección o actualización de Datos Personales inexactos, incompletos o desactualizados.

En determinados casos, el propio Usuario podrá modificar parte de dicha información directamente desde su Cuenta.

10.4 Derecho de Eliminación

Cuando la legislación aplicable lo permita, el Usuario podrá solicitar la eliminación de determinados Datos Personales.

Kumira podrá conservar aquella información cuya conservación resulte necesaria para:

a) cumplir obligaciones legales;
b) cumplir obligaciones regulatorias;
c) resolver controversias;
d) prevenir fraude;
e) ejercer o defender derechos legales;
f) cualquier otra finalidad permitida por la legislación aplicable.

10.5 Derecho de Oposición

Cuando resulte aplicable, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de determinados Datos Personales por motivos relacionados con su situación particular.

Kumira evaluará dicha solicitud conforme a la legislación aplicable y podrá continuar el tratamiento cuando existan motivos legítimos prevalentes o cuando el tratamiento resulte necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

10.6 Derecho a la Limitación del Tratamiento

Cuando la legislación aplicable lo contemple, el Usuario podrá solicitar la limitación temporal del tratamiento de determinados Datos Personales mientras se resuelven solicitudes relacionadas con su exactitud, legitimidad u otras circunstancias previstas por la ley.

10.7 Derecho a la Portabilidad

Cuando resulte legalmente aplicable y técnicamente posible, el Usuario podrá solicitar recibir determinados Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento.

10.8 Retirada del Consentimiento

Cuando el tratamiento de Datos Personales se base en el consentimiento del Usuario, éste podrá retirarlo en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

10.9 Comunicaciones Comerciales

El Usuario podrá dejar de recibir comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones o modificando sus preferencias de contacto cuando la Plataforma lo permita.

La baja de comunicaciones comerciales no afectará el envío de comunicaciones necesarias para la prestación de los Servicios, la seguridad de la Cuenta o el cumplimiento de obligaciones legales.

10.10 Ejercicio de Derechos

Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos podrán presentarse a través de los canales oficiales de contacto publicados por Kumira.

Kumira podrá solicitar información adicional cuando resulte razonablemente necesario para verificar la identidad del solicitante antes de atender una solicitud.

10.11 Plazos de Respuesta

Kumira responderá las solicitudes dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

Cuando resulte necesario por la complejidad o el volumen de solicitudes, dichos plazos podrán ampliarse conforme a lo permitido por la normativa correspondiente.

11. Menores de Edad

11.1 Servicios No Dirigidos a Menores

La Plataforma no está dirigida a menores de edad.

Los Servicios de Kumira están destinados únicamente a personas que cumplan los requisitos de edad establecidos en los Términos y Condiciones Generales y en la legislación aplicable.

11.2 Recopilación No Intencionada

Kumira no recopila deliberadamente Datos Personales de menores cuando ello esté prohibido por la legislación aplicable.

Si Kumira toma conocimiento de que ha recopilado Datos Personales de un menor en contravención de la normativa aplicable, adoptará medidas razonables para eliminar dicha información o adoptar las medidas exigidas por la ley.

11.3 Comunicación

Quienes consideren que un menor ha proporcionado Datos Personales de manera indebida podrán comunicarse con Kumira mediante los canales oficiales para solicitar la revisión del caso.

12. Cambios a esta Política

12.1 Modificaciones

Kumira podrá modificar la presente Política cuando resulte necesario para:

a) incorporar nuevos Servicios;
b) reflejar cambios tecnológicos;
c) cumplir nuevas obligaciones legales o regulatorias;
d) mejorar la claridad de la Política;
e) adaptar la Plataforma a nuevas funcionalidades.

12.2 Notificación

Cuando las modificaciones sean sustanciales, Kumira realizará esfuerzos razonables para informar a los Usuarios antes de su entrada en vigor mediante la Plataforma, correo electrónico u otros medios apropiados.

12.3 Fecha de Vigencia

La fecha de la última actualización figurará al comienzo y al final de la presente Política.

La utilización continuada de los Servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá aceptación de la Política actualizada cuando ello resulte válido conforme a la legislación aplicable.

13. Contacto

13.1 Consultas sobre Privacidad

Las consultas relacionadas con la presente Política o con el tratamiento de Datos Personales podrán dirigirse a través de los canales oficiales de contacto publicados por Kumira.

13.2 Responsable

Salvo indicación expresa en contrario, Minerva Hub LLC, titular de la plataforma Kumira, será la responsable del tratamiento de los Datos Personales descritos en la presente Política.

La información societaria y los datos de contacto actualizados estarán disponibles en la sección Información Legal de la Plataforma.

Aceptación

Al acceder o utilizar la Plataforma, crear una Cuenta o utilizar cualquiera de los Servicios ofrecidos por Kumira, el Usuario reconoce haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad.

Cuando la legislación aplicable requiera el consentimiento para determinados tratamientos de Datos Personales, Kumira lo solicitará mediante mecanismos específicos antes de realizar dichos tratamientos.