Contactos, campañas y automatizaciones: el panorama
El email marketing de Kumira tiene tres piezas que trabajan juntas. Entenderlas te ayuda a saber cuándo usar cada una.
Contactos
Tus Contactos son tu base de personas: cada una con su email, nombre, teléfono, etiquetas y listas. Es tu CRM. Ahí importas, organizas y segmentas a quién le vas a escribir. Vive en Contactos, en tu panel.
Campañas
Una campaña es un email puntual que envías a una o varias listas: un anuncio, una newsletter, una promoción. La armas, la revisas y la envías (ahora o programada). Vive en Emails.
Automatizaciones
Una automatización es un flujo que se envía solo, cuando pasa algo: alguien compra un curso, se une a una lista o completa un curso. En vez de mandar un email a mano, defines el disparador y los pasos una vez, y funciona para cada persona. Vive en Automatizaciones.
Cómo elegir
- ¿Un mensaje puntual a tu gente? Una campaña.
- ¿Un mensaje que se dispara solo ante una acción? Una automatización.
- ¿Organizar a quién le escribes? Contactos, con listas y etiquetas.
Nota. Las automatizaciones están disponibles en los planes de pago: Starter (hasta 10 flujos) y Pro (sin límite). Las campañas y los contactos también están en todos los planes de pago, con límites según el plan.
Continúa con: Importa tus contactos por CSV.
Pregúntale al asistente de Kumira o escríbele a nuestro equipo de soporte.