Acceso a la comunidad: cuándo se otorga y cuándo se quita
El acceso a la comunidad va de la mano con la inscripción a tus cursos. Aquí te explicamos cuándo se otorga y cuándo se quita.
Cuándo se otorga
Una persona entra a la comunidad al inscribirse en al menos un curso de tu academia, ya sea comprándolo o uniéndose a uno gratis. No hay que invitar a nadie: el acceso es automático.
Egresados
Completar un curso no quita el acceso: quien alguna vez se inscribió sigue siendo parte de la comunidad. Así, tus egresados pueden seguir participando y acompañando a los nuevos.
Cómo quitar a alguien
No hay un botón de "sacar de la comunidad" por persona; para quitarle el acceso a alguien puntual, usa Bloquear desde la moderación de miembros. Un reembolso, por sí solo, no le quita el acceso a la comunidad.
Si dejas de pagar
Si tu plan vuelve al gratuito, la comunidad pasa a solo lectura: tus estudiantes siguen viendo lo que ya está, pero no se publica contenido nuevo hasta que reactivas un plan con comunidad. Nada se borra.
Nota. Para gestionar quién puede publicar y quién no en el día a día, usa las herramientas de moderación de miembros: silenciar por un tiempo o bloquear.
Con esto cierras el panorama de la comunidad: cómo se activa, cómo se publica y modera, y cómo entra y sale la gente.
Pregúntale al asistente de Kumira o escríbele a nuestro equipo de soporte.