Cobrar y recibir tus pagos

Kumira Payments cobra en tu nombre, reúne el dinero de tus ventas y te lo deposita en tu cuenta bancaria. Aquí te explicamos cómo funciona, cuándo recibes tu dinero y qué comisión se aplica.

Para poder vender y recibir dinero necesitas activar los cobros. Es un paso único: una vez activados, todas tus ventas se procesan y se depositan de forma automática.

La verificación de identidad, también llamada KYC (del inglés "conoce a tu cliente"), es un requisito para activar tus cobros. Como Kumira cobra el dinero en tu nombre, la ley nos obliga a confirmar quién eres antes de moverte fondos.

Tus datos bancarios le dicen a Kumira dónde depositar el dinero de tus ventas. Sin ellos, tu saldo se acumula pero no podemos liquidarte.

Kumira reúne el dinero de tus ventas y te lo deposita en liquidaciones mensuales. Estas son las reglas exactas para que sepas cuándo esperar tu dinero.

Cuando vendes, Kumira Payments aplica una comisión por venta. Cuánto pagas depende de tu plan. Esta comisión es aparte de la suscripción mensual del plan.

Cada venta que haces queda retenida 21 días antes de estar disponible para retirar. Este período de espera se llama holdback y existe para proteger a todos: a ti, a tus estudiantes y a Kumira.

Además del período de espera normal, en algunas situaciones Kumira puede retener fondos adicionales de forma temporal. A esto lo llamamos una reserva. Es poco frecuente, pero conviene que sepas por qué puede pasar.

Cuando pones precio a un curso o producto, eliges la moneda en la que quieres vender. Tus estudiantes pagan en esa moneda con los métodos de pago disponibles en su país.

Como Kumira cobra en tu nombre bajo el modelo Merchant of Record, hay una parte de impuestos que gestionamos nosotros y otra que sigue siendo tu responsabilidad. Aquí te explicamos la diferencia.

Si esperabas un pago y no lo ves, casi siempre hay una explicación simple. Revisa estos puntos antes de preocuparte.