1. Introducción
1.1 Objeto
La presente Política de Cookies ("Política") explica cómo Minerva Hub LLC, titular y operadora de la plataforma Kumira, utiliza cookies y tecnologías similares cuando los Usuarios acceden o utilizan la Plataforma.
Esta Política complementa la Política de Privacidad y debe interpretarse conjuntamente con ella.
1.2 Ámbito de Aplicación
La presente Política se aplica al sitio web de Kumira, sus aplicaciones, paneles de administración y cualquier otro Servicio que utilice cookies o tecnologías similares.
1.3 Relación con Otros Documentos
Esta Política complementa:
- Términos y Condiciones Generales;
- Política de Privacidad;
- Creator Agreement;
- Política de Inteligencia Artificial;
- y demás políticas publicadas por Kumira.
2. ¿Qué son las Cookies?
2.1 Definición
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del Usuario cuando visita un sitio web o utiliza una aplicación.
Las cookies permiten recordar determinada información para mejorar el funcionamiento de los Servicios, reconocer preferencias, mantener sesiones activas y obtener información estadística sobre la utilización de la Plataforma.
2.2 Tecnologías Similares
Además de cookies, Kumira podrá utilizar otras tecnologías similares, incluyendo:
- almacenamiento local del navegador (Local Storage);
- almacenamiento de sesión (Session Storage);
- píxeles;
- etiquetas ("tags");
- SDKs;
- identificadores de dispositivos;
- tecnologías equivalentes.
En la presente Política, todas ellas se denominarán conjuntamente "Cookies", salvo que el contexto indique lo contrario.
3. Qué Tecnologías Utilizamos
Kumira podrá utilizar Cookies propias y Cookies de terceros.
Las tecnologías utilizadas podrán variar con el tiempo conforme evolucionen los Servicios y la infraestructura tecnológica de la Plataforma.
3.1 Cookies Propias
Son aquellas instaladas directamente por Kumira para prestar los Servicios.
3.2 Cookies de Terceros
Son aquellas instaladas por proveedores externos que prestan servicios relacionados con la Plataforma, tales como autenticación, seguridad, analítica, procesamiento de pagos, infraestructura, inteligencia artificial o comunicaciones.
La utilización de estas tecnologías estará sujeta, además, a las políticas de privacidad correspondientes de dichos proveedores cuando resulte aplicable.
4. Cómo Utilizamos las Cookies
Kumira utiliza Cookies y tecnologías similares para prestar los Servicios, mejorar el funcionamiento de la Plataforma, proteger la seguridad de los Usuarios, recordar preferencias, analizar el rendimiento y cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
Las Cookies utilizadas podrán variar conforme evolucionen los Servicios.
4.1 Autenticación
Las Cookies podrán utilizarse para:
- a) mantener la sesión iniciada;
- b) reconocer al Usuario autenticado;
- c) permitir el acceso a áreas restringidas;
- d) proteger la Cuenta del Usuario.
4.2 Seguridad
Podremos utilizar Cookies para:
- a) detectar actividades sospechosas;
- b) prevenir fraude;
- c) proteger la Plataforma frente a accesos no autorizados;
- d) verificar solicitudes realizadas por los Usuarios;
- e) mejorar los mecanismos de autenticación.
4.3 Funcionamiento de la Plataforma
Las Cookies permiten que determinadas funcionalidades de Kumira funcionen correctamente.
Entre otras finalidades, podrán utilizarse para:
- a) recordar configuraciones;
- b) mantener preferencias del Usuario;
- c) conservar información temporal durante una sesión;
- d) mejorar la experiencia de navegación.
4.4 Rendimiento
Podremos utilizar Cookies para medir el rendimiento técnico de la Plataforma, incluyendo:
- a) tiempos de carga;
- b) estabilidad de los Servicios;
- c) errores técnicos;
- d) utilización de funcionalidades;
- e) rendimiento de la infraestructura.
4.5 Analítica
Kumira podrá utilizar Cookies para comprender cómo los Usuarios utilizan la Plataforma.
Estas tecnologías podrán emplearse para obtener información estadística agregada sobre:
- a) utilización de funcionalidades;
- b) navegación;
- c) rendimiento general;
- d) mejoras del producto;
- e) tendencias de uso.
Siempre que resulte posible, dicha información será utilizada de forma agregada o anonimizada.
4.6 Personalización
Las Cookies podrán utilizarse para recordar preferencias del Usuario, incluyendo:
- a) idioma;
- b) zona horaria;
- c) configuraciones de la interfaz;
- d) preferencias relacionadas con la utilización de la Plataforma.
4.7 Comunicaciones
Las Cookies podrán utilizarse para facilitar determinadas comunicaciones relacionadas con la Plataforma, incluyendo la gestión de sesiones, autenticación y otras funciones necesarias para la prestación de los Servicios.
5. Tipos de Cookies
5.1 Cookies Estrictamente Necesarias
Estas Cookies son esenciales para el funcionamiento de la Plataforma.
Sin ellas determinadas funcionalidades podrían no estar disponibles.
Estas Cookies podrán utilizarse, entre otros fines, para:
- a) autenticación;
- b) seguridad;
- c) balanceo de carga;
- d) gestión de sesiones;
- e) prevención del fraude.
Cuando la legislación aplicable lo permita, estas Cookies podrán utilizarse sin necesidad de consentimiento previo por resultar necesarias para la prestación de los Servicios solicitados por el Usuario.
5.2 Cookies Funcionales
Permiten recordar determinadas preferencias del Usuario para ofrecer una experiencia más personalizada.
Podrán utilizarse para recordar:
- a) idioma;
- b) región;
- c) configuraciones;
- d) preferencias de visualización.
5.3 Cookies de Rendimiento y Analítica
Permiten comprender cómo se utiliza la Plataforma y detectar oportunidades de mejora.
Estas Cookies podrán recopilar información estadística relacionada con:
- a) páginas visitadas;
- b) tiempo de utilización;
- c) interacción con funcionalidades;
- d) errores técnicos;
- e) utilización agregada de los Servicios.
Cuando la legislación aplicable lo requiera, estas Cookies únicamente se utilizarán con el consentimiento correspondiente.
5.4 Cookies de Seguridad
Estas Cookies ayudan a proteger tanto a Kumira como a sus Usuarios.
Podrán utilizarse para:
- a) detectar fraude;
- b) prevenir accesos no autorizados;
- c) proteger sesiones;
- d) verificar solicitudes;
- e) reforzar mecanismos de autenticación.
5.5 Cookies de Publicidad
En caso de que Kumira incorpore en el futuro funcionalidades relacionadas con publicidad, marketing personalizado o medición de campañas, podrán utilizarse Cookies con dichas finalidades.
Cuando la legislación aplicable lo exija, estas Cookies únicamente se utilizarán con el consentimiento previo del Usuario.
Actualmente, la utilización de este tipo de Cookies dependerá de los Servicios efectivamente implementados por Kumira.
5.6 Cookies de Terceros
Determinados proveedores tecnológicos podrán instalar Cookies relacionadas con los Servicios que prestan a Kumira.
Entre otros, dichas Cookies podrán estar relacionadas con:
- a) infraestructura;
- b) autenticación;
- c) inteligencia artificial;
- d) procesamiento de pagos;
- e) analítica;
- f) monitoreo;
- g) seguridad;
- h) comunicaciones.
Kumira no controla directamente las Cookies instaladas por dichos terceros, las cuales podrán estar sujetas a sus propias políticas de privacidad.
5.7 Duración
Las Cookies podrán clasificarse como:
Cookies de sesión, que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
Cookies persistentes, que permanecen almacenadas durante un período determinado o hasta que sean eliminadas por el Usuario o el navegador.
La duración específica dependerá de la finalidad de cada Cookie y de la configuración correspondiente.
6. Gestión de Preferencias
6.1 Preferencias de Cookies
Cuando la legislación aplicable lo requiera, Kumira solicitará el consentimiento del Usuario antes de utilizar Cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma.
El Usuario podrá aceptar, rechazar o modificar sus preferencias mediante las herramientas de gestión de consentimiento que Kumira ponga a su disposición.
6.2 Configuración del Navegador
La mayoría de los navegadores permiten administrar las Cookies mediante sus opciones de configuración.
El Usuario podrá eliminar, bloquear o restringir determinadas Cookies utilizando las herramientas proporcionadas por su navegador o dispositivo.
La desactivación de determinadas Cookies podrá afectar el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades de la Plataforma.
6.3 Revocación del Consentimiento
Cuando el tratamiento de Cookies se base en el consentimiento del Usuario, éste podrá retirarlo en cualquier momento utilizando el centro de preferencias de Cookies disponible en la Plataforma o cualquier otro mecanismo habilitado por Kumira.
La retirada del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
6.4 Señales de Preferencia de Privacidad
Cuando resulte exigido por la legislación aplicable o técnicamente compatible con la Plataforma, Kumira podrá reconocer determinadas señales o preferencias de privacidad transmitidas por el navegador o dispositivo del Usuario, como mecanismos de exclusión voluntaria reconocidos por la normativa correspondiente.
7. Cookies de Terceros
7.1 Servicios de Terceros
La Plataforma podrá integrar servicios prestados por terceros que utilicen sus propias Cookies o tecnologías similares.
Estos servicios podrán estar relacionados, entre otros, con:
- a) autenticación;
- b) procesamiento de pagos;
- c) infraestructura tecnológica;
- d) inteligencia artificial;
- e) analítica;
- f) monitoreo del rendimiento;
- g) seguridad;
- h) comunicaciones electrónicas;
- i) prevención del fraude.
7.2 Responsabilidad
Las Cookies instaladas por terceros podrán estar sujetas a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
Kumira no controla directamente dichas tecnologías ni las prácticas de privacidad de los proveedores externos.
Se recomienda al Usuario consultar las políticas correspondientes cuando interactúe con servicios prestados por terceros.
7.3 Cambios de Proveedores
Kumira podrá incorporar, sustituir o dejar de utilizar proveedores tecnológicos en cualquier momento cuando ello resulte necesario para la prestación de los Servicios.
La modificación de un proveedor tecnológico no implicará necesariamente una modificación de la presente Política cuando las categorías y finalidades del tratamiento permanezcan sustancialmente iguales.
8. Cambios a esta Política
8.1 Actualizaciones
Kumira podrá modificar la presente Política cuando resulte necesario para:
- a) incorporar nuevas tecnologías;
- b) adaptar la Plataforma a cambios técnicos;
- c) cumplir nuevas obligaciones legales o regulatorias;
- d) mejorar la claridad de la información proporcionada a los Usuarios;
- e) reflejar cambios en los Servicios.
8.2 Notificación
Cuando las modificaciones sean sustanciales, Kumira realizará esfuerzos razonables para informar a los Usuarios mediante la Plataforma u otros medios apropiados antes de la entrada en vigor de los cambios, cuando ello resulte exigible por la legislación aplicable.
8.3 Fecha de Vigencia
La fecha de la última actualización figurará al inicio y al final de la presente Política.
La utilización continuada de la Plataforma después de la entrada en vigor de las modificaciones estará sujeta a las reglas de consentimiento previstas por la legislación aplicable.
9. Contacto
9.1 Consultas
Las consultas relacionadas con la presente Política podrán dirigirse a través de los canales oficiales de contacto publicados por Kumira.
9.2 Responsable
Salvo indicación expresa en contrario, Minerva Hub LLC, titular y operadora de la plataforma Kumira, será la responsable del tratamiento relacionado con las Cookies descritas en la presente Política.
La información societaria y los datos de contacto actualizados estarán disponibles en la sección Información Legal de la Plataforma.
Aceptación
Cuando la legislación aplicable requiera el consentimiento para el uso de determinadas Cookies, Kumira lo solicitará mediante los mecanismos de gestión de consentimiento implementados en la Plataforma.
La utilización continuada de la Plataforma estará sujeta a las preferencias de Cookies seleccionadas por el Usuario y a la normativa aplicable.