1. Introducción
1.1 Objeto
La presente Política de Contenido (la "Política") establece las normas aplicables al contenido publicado, distribuido, comercializado o puesto a disposición mediante la plataforma Kumira.
Su finalidad es promover un ecosistema seguro, legal y confiable para Creadores, Clientes y demás Usuarios, preservando la integridad de la Plataforma, la protección de los derechos de terceros y el cumplimiento de la legislación aplicable.
1.2 Objetivos
Los objetivos de esta Política son:
- definir las categorías de contenido admitidas por Kumira;
- establecer los requisitos aplicables a cada categoría;
- proteger a los Usuarios y a terceros;
- facilitar una aplicación uniforme de las normas de la Plataforma;
- prevenir la publicación de contenido ilegal, fraudulento o perjudicial;
- cumplir las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
1.3 Relación con Otros Documentos
La presente Política complementa:
- Términos y Condiciones Generales;
- Creator Agreement;
- Política de Uso Aceptable;
- Política de Propiedad Intelectual y Procedimiento DMCA;
- Política de Inteligencia Artificial;
- Política de Pagos;
- Política KYC / AML;
- y las demás políticas publicadas por Kumira.
2. Ámbito de Aplicación
La presente Política se aplica a cualquier contenido publicado, cargado, distribuido, comercializado o puesto a disposición mediante Kumira, incluyendo, entre otros:
- a) Productos Digitales;
- b) cursos;
- c) ebooks;
- d) documentos;
- e) plantillas;
- f) software;
- g) aplicaciones;
- h) archivos de audio;
- i) imágenes;
- j) ilustraciones;
- k) fotografías;
- l) videos;
- m) contenido generado mediante inteligencia artificial;
- n) descripciones de Productos Digitales;
- o) material promocional;
- p) cualquier otro contenido disponible mediante la Plataforma.
3. Principios Generales
Todo contenido publicado en Kumira deberá:
- a) cumplir la legislación aplicable;
- b) respetar los derechos de terceros;
- c) respetar los derechos de propiedad intelectual;
- d) ser compatible con la finalidad de la Plataforma;
- e) no inducir a fraude, engaño o actividades ilícitas;
- f) no poner en riesgo la seguridad de otros Usuarios;
- g) cumplir los presentes documentos legales.
La publicación de un contenido en Kumira no implica que Kumira respalde, verifique, certifique o apruebe dicho contenido, salvo que la Plataforma lo indique expresamente para un Servicio específico.
4. Categorías de Contenido
A efectos de la presente Política, el contenido publicado en Kumira podrá clasificarse en alguna de las siguientes categorías:
- a) Contenido Permitido
Contenido que puede publicarse y comercializarse normalmente, siempre que cumpla la legislación aplicable y los documentos legales de Kumira.
- b) Contenido Restringido
Contenido cuya publicación podrá estar sujeta a requisitos adicionales, verificaciones, limitaciones, revisiones manuales, advertencias, documentación complementaria o condiciones específicas establecidas por Kumira.
La circunstancia de que un contenido sea clasificado como restringido no implica necesariamente que esté prohibido.
- c) Contenido Prohibido
Contenido cuya publicación, distribución o comercialización no estará permitida mediante Kumira.
5. Contenido Permitido
Sin perjuicio de otras categorías que Kumira pueda autorizar en el futuro, podrán comercializarse o publicarse mediante la Plataforma, siempre que cumplan la presente Política:
- a) cursos digitales;
- b) ebooks;
- c) plantillas;
- d) recursos educativos;
- e) software;
- f) aplicaciones;
- g) herramientas digitales;
- h) archivos multimedia;
- i) recursos gráficos;
- j) licencias digitales;
- k) membresías;
- l) suscripciones;
- m) documentación técnica;
- n) contenido creativo;
- o) cualquier otro Producto Digital expresamente autorizado por Kumira.
La inclusión de una categoría dentro del presente apartado no garantiza que todo contenido perteneciente a dicha categoría sea admisible, debiendo cumplir además el resto de la presente Política y los documentos legales aplicables.
6. Contenido Restringido
6.1 Regla General
Determinadas categorías de contenido podrán publicarse o comercializarse mediante Kumira únicamente cuando cumplan los requisitos adicionales establecidos por la Plataforma.
La clasificación de un contenido como restringido no implica que dicho contenido sea ilegal ni que su publicación esté necesariamente prohibida.
Kumira podrá exigir verificaciones adicionales, documentación, advertencias, revisiones manuales o cualquier otra medida razonablemente necesaria antes de permitir la publicación o comercialización de este tipo de contenido.
6.2 Contenido Financiero
Podrá considerarse contenido restringido aquel relacionado con:
- a) inversiones;
- b) mercados financieros;
- c) criptomonedas;
- d) activos digitales;
- e) trading;
- f) productos financieros;
- g) planificación financiera;
- h) educación financiera con referencias a inversiones.
Kumira podrá requerir avisos legales, aclaraciones sobre los riesgos involucrados o documentación adicional.
6.3 Contenido Médico y de Salud
Podrá considerarse restringido el contenido relacionado con:
- a) medicina;
- b) diagnósticos;
- c) tratamientos;
- d) nutrición clínica;
- e) salud mental;
- f) psicología;
- g) odontología;
- h) farmacología;
- i) suplementos alimenticios;
- j) cualquier contenido susceptible de influir directamente sobre decisiones relacionadas con la salud.
Kumira podrá requerir advertencias visibles, limitaciones de comercialización o documentación adicional.
6.4 Contenido Jurídico
Podrá clasificarse como restringido el contenido relacionado con:
- a) asesoramiento legal;
- b) contratos;
- c) procedimientos judiciales;
- d) planificación fiscal;
- e) inmigración;
- f) cumplimiento normativo.
La publicación de este tipo de contenido podrá requerir aclaraciones acerca de su finalidad exclusivamente informativa o educativa.
6.5 Inteligencia Artificial de Alto Riesgo
Podrá clasificarse como restringido el contenido basado en inteligencia artificial que:
- a) genere recomendaciones médicas;
- b) genere recomendaciones jurídicas;
- c) produzca recomendaciones financieras individualizadas;
- d) intervenga en procesos de selección laboral;
- e) influya significativamente en derechos de las personas;
- f) pueda producir efectos relevantes sobre la seguridad o los intereses económicos de los Usuarios.
Estos supuestos podrán estar sujetos a requisitos adicionales conforme a la Política de Inteligencia Artificial.
6.6 Contenido para Menores
El contenido dirigido específicamente a menores de edad o destinado principalmente a ellos podrá estar sujeto a controles adicionales relacionados con su comercialización, publicidad y presentación.
6.7 Contenido Regulado
También podrá clasificarse como restringido cualquier otro contenido cuya comercialización se encuentre sujeta a requisitos regulatorios específicos en una o más jurisdicciones.
6.8 Requisitos Adicionales
Para cualquier categoría de contenido restringido, Kumira podrá exigir, entre otras medidas:
- a) procesos adicionales de verificación de identidad;
- b) documentación que acredite licencias o autorizaciones;
- c) advertencias dirigidas a los Usuarios;
- d) revisión manual previa o posterior a la publicación;
- e) limitaciones geográficas;
- f) restricciones por edad;
- g) restricciones sobre determinados métodos de pago;
- h) cualquier otra medida razonablemente necesaria para cumplir obligaciones legales, regulatorias o de gestión de riesgos.
6.9 Facultad de Clasificación
Kumira podrá clasificar como contenido restringido cualquier otra categoría cuando ello resulte razonablemente necesario para:
- a) cumplir la legislación aplicable;
- b) proteger a los Usuarios;
- c) proteger la Plataforma;
- d) prevenir fraude;
- e) reducir riesgos regulatorios;
- f) responder a nuevas tecnologías o modelos de negocio.
La clasificación podrá modificarse con el tiempo conforme evolucione la Plataforma, la normativa aplicable o las mejores prácticas de la industria.
7. Contenido Prohibido
7.1 Regla General
No podrá publicarse, distribuirse, comercializarse o ponerse a disposición mediante Kumira ningún contenido cuya publicación resulte ilegal o incompatible con la presente Política.
7.2 Contenido Ilegal
Se encuentra prohibido cualquier contenido que:
- a) infrinja la legislación aplicable;
- b) promueva actividades delictivas;
- c) facilite la comisión de delitos;
- d) eluda obligaciones legales o regulatorias.
7.3 Propiedad Intelectual
Se prohíbe publicar contenido que infrinja derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
Estos casos se regirán además por la Política de Propiedad Intelectual y Procedimiento DMCA.
7.4 Fraude y Engaño
Se prohíbe cualquier contenido que:
- a) contenga información falsa o engañosa de forma material;
- b) suplante la identidad de terceros;
- c) facilite estafas;
- d) promueva esquemas fraudulentos;
- e) manipule o engañe deliberadamente a los Usuarios.
7.5 Malware y Seguridad
Se prohíbe publicar software, archivos o cualquier otro contenido que:
- a) contenga malware;
- b) incluya virus;
- c) facilite accesos no autorizados;
- d) comprometa la seguridad de sistemas o dispositivos;
- e) tenga como finalidad causar daños o interferencias.
8. Revisión y Moderación
8.1 Facultad de Revisión
Kumira podrá revisar el contenido publicado o comercializado mediante la Plataforma cuando ello resulte razonablemente necesario para:
- a) verificar el cumplimiento de la presente Política;
- b) responder a denuncias o reclamaciones;
- c) cumplir obligaciones legales o regulatorias;
- d) proteger a los Usuarios o a terceros;
- e) preservar la seguridad e integridad de la Plataforma.
La presente disposición no implica que Kumira asuma una obligación general de supervisar o revisar previamente todo el contenido publicado por los Usuarios.
8.2 Modalidades de Revisión
La revisión del contenido podrá realizarse mediante:
- a) procesos automatizados;
- b) herramientas de inteligencia artificial;
- c) revisiones manuales;
- d) denuncias de Usuarios o terceros;
- e) controles internos;
- f) cualquier otro mecanismo razonablemente adecuado.
Las decisiones que puedan producir efectos significativos para un Usuario podrán ser objeto de revisión humana cuando ello resulte apropiado o sea exigido por la legislación aplicable.
8.3 Denuncias
Cualquier persona podrá comunicar a Kumira la existencia de contenido presuntamente incompatible con la presente Política mediante los canales oficiales de contacto.
La recepción de una denuncia no implicará que Kumira considere acreditado el incumplimiento, ni obligará automáticamente a retirar el contenido denunciado.
8.4 Evaluación
Al evaluar un contenido, Kumira podrá considerar, entre otros factores:
- a) la legislación aplicable;
- b) la gravedad del posible incumplimiento;
- c) el riesgo para los Usuarios o terceros;
- d) la naturaleza del contenido;
- e) la reincidencia del Usuario;
- f) la información disponible en ese momento;
- g) cualquier otra circunstancia razonablemente relevante.
8.5 Moderación Proporcional
Siempre que resulte posible y compatible con la seguridad de la Plataforma y con las obligaciones legales aplicables, Kumira procurará adoptar medidas proporcionales a la naturaleza y gravedad del incumplimiento.
9. Medidas Adoptadas por Kumira
9.1 Facultad de Actuación
Cuando Kumira considere razonablemente que un contenido incumple la presente Política o los demás documentos legales de la Plataforma, podrá adoptar una o varias de las siguientes medidas.
9.2 Medidas Disponibles
Dependiendo de las circunstancias, Kumira podrá:
- a) solicitar aclaraciones;
- b) solicitar documentación adicional;
- c) requerir modificaciones del contenido;
- d) añadir advertencias o avisos;
- e) limitar la visibilidad del contenido;
- f) restringir su comercialización;
- g) despublicar temporalmente el contenido;
- h) retirar definitivamente el contenido;
- i) limitar determinadas funcionalidades de la Cuenta;
- j) suspender temporalmente la Cuenta;
- k) cancelar la Cuenta;
- l) retener pagos cuando ello resulte procedente conforme a la Política de Pagos;
- m) comunicar los hechos a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal o ello resulte razonablemente necesario.
9.3 Medidas Inmediatas
Kumira podrá adoptar medidas inmediatas, incluso sin previo aviso, cuando considere razonablemente que ello resulta necesario para:
- a) proteger la seguridad de la Plataforma;
- b) prevenir daños a otros Usuarios;
- c) cumplir una obligación legal;
- d) evitar la continuidad de una infracción;
- e) proteger los derechos de Minerva Hub LLC o de terceros.
9.4 Información al Usuario
Siempre que ello no comprometa investigaciones, obligaciones legales, la seguridad de la Plataforma o los derechos de terceros, Kumira procurará informar al Usuario sobre las medidas adoptadas y las razones generales que las motivan.
9.5 Reserva de Derechos
La circunstancia de que Kumira permita la publicación o comercialización de un contenido en un momento determinado no constituirá una aprobación de dicho contenido ni limitará su derecho a adoptar posteriormente cualquiera de las medidas previstas en la presente Política cuando existan motivos razonables para ello.
10. Cambios a esta Política
10.1 Actualizaciones
Kumira podrá modificar la presente Política cuando resulte necesario para:
- a) adaptarse a cambios legislativos o regulatorios;
- b) incorporar nuevas categorías de contenido;
- c) responder a nuevas tecnologías o riesgos;
- d) mejorar los procedimientos de moderación;
- e) optimizar la claridad o eficacia del documento.
10.2 Notificación
Cuando las modificaciones sean sustanciales, Kumira realizará esfuerzos razonables para informar previamente a los Usuarios mediante la Plataforma u otros medios apropiados, cuando ello resulte exigible por la legislación aplicable.
10.3 Entrada en Vigor
La fecha de la última actualización figurará al inicio y al final de la presente Política.
La utilización continuada de la Plataforma después de la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de la versión actualizada, salvo que la legislación aplicable requiera un mecanismo distinto de consentimiento.
11. Contacto
11.1 Consultas
Las consultas relacionadas con la presente Política podrán dirigirse a través de los canales oficiales de contacto publicados por Kumira.
11.2 Responsable
La presente Política es administrada por Minerva Hub LLC, titular y operadora de Kumira.
La información societaria y los datos de contacto actualizados estarán disponibles en la sección Información Legal de la Plataforma.
Aceptación
Al publicar, distribuir o comercializar contenido mediante Kumira, el Usuario reconoce haber leído y comprendido la presente Política de Contenido y acepta cumplir las reglas aquí establecidas.