Acuerdo de Creador (Creator Agreement)

Bienvenido a Kumira

El presente Creator Agreement (el "Acuerdo") constituye un contrato legalmente vinculante entre Minerva Hub LLC, una sociedad constituida conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América ("Kumira", "nosotros", "nuestro" o la "Plataforma"), y toda persona física o jurídica que cree una Cuenta o utilice los Servicios de Kumira para crear, publicar, comercializar, distribuir o administrar Productos Digitales (el "Creador", "usted" o "su").

El presente Acuerdo regula el acceso y uso de los Servicios destinados a Creadores, incluyendo la utilización de la Plataforma, la publicación y comercialización de Productos Digitales, el uso de Kumira Payments, las funcionalidades de inteligencia artificial y cualquier otro servicio que Kumira ponga a disposición de los Creadores.

Al crear una Cuenta, acceder a la Plataforma o utilizar cualquiera de los Servicios, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente el presente Acuerdo.

Si no acepta los términos del presente Acuerdo, no deberá registrarse como Creador ni utilizar los Servicios.

Este Acuerdo incorpora por referencia y forma parte integrante del mismo, cuando resulten aplicables, los siguientes documentos publicados por Kumira:

• Política de Privacidad.
• Política de Cookies.
• Política de Reembolsos.
• Política de Uso Aceptable.
• Política de Propiedad Intelectual y DMCA.
• Política de Inteligencia Artificial.
• Data Processing Agreement (cuando corresponda).
• Cualquier otra política, guía, estándar técnico o documentación que Kumira incorpore expresamente por referencia.

En caso de conflicto entre el presente Acuerdo y cualquiera de las políticas incorporadas por referencia, prevalecerá este Acuerdo, salvo que el documento correspondiente establezca expresamente otra regla respecto de una materia específica.

1. Definiciones

A los efectos del presente Acuerdo, los siguientes términos tendrán el significado indicado a continuación, independientemente de que se utilicen en singular o plural.

1.1 Acuerdo

El presente Creator Agreement, junto con sus anexos, modificaciones, políticas incorporadas por referencia y cualquier actualización publicada por Kumira.

1.2 Cliente

Toda persona física o jurídica que adquiera, acceda, utilice o tenga derecho a acceder o utilizar un Producto Digital comercializado mediante la Plataforma.

1.3 Contenido

Toda información o material susceptible de ser almacenado, publicado, transmitido o mostrado mediante la Plataforma, incluyendo textos, imágenes, audio, video, documentos, archivos, software, diseños, bases de datos, contenido generado mediante inteligencia artificial y cualquier otro contenido digital.

1.4 Contenido del Creador

Todo Contenido publicado, cargado, generado, transmitido, compartido o comercializado por el Creador mediante la Plataforma.

1.5 Contracargo

Toda reversión, disputa, devolución forzada o recuperación de fondos iniciada por un Cliente, una entidad financiera, una red de tarjetas o un proveedor de servicios de pago respecto de una transacción.

1.6 Cuenta

La cuenta individual registrada por un Creador para acceder y utilizar los Servicios.

1.7 Creador

Toda persona física o jurídica que utilice la Plataforma para crear, publicar, administrar, comercializar o distribuir Productos Digitales.

1.8 Datos Personales

Toda información relacionada con una persona física identificada o identificable conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

1.9 Funcionalidades de Inteligencia Artificial

Las herramientas ofrecidas por Kumira que utilizan tecnologías de inteligencia artificial para asistir al Creador en la generación, edición, traducción, análisis, automatización, organización u optimización de contenido o procesos.

1.10 Input

Toda instrucción, consulta, texto, archivo, documento, imagen, audio, video u otra información proporcionada por el Creador para utilizar las Funcionalidades de Inteligencia Artificial.

1.11 Output

Todo contenido generado por las Funcionalidades de Inteligencia Artificial como resultado del procesamiento de uno o más Inputs.

1.12 Kumira Payments

El servicio de procesamiento y administración de pagos prestado por Kumira bajo el modelo Merchant of Record.

1.13 Merchant of Record

El modelo comercial mediante el cual Kumira actúa como vendedor de registro frente al Cliente, procesa los pagos, recauda los importes correspondientes, administra reembolsos y contracargos y posteriormente liquida al Creador los importes que le correspondan conforme al presente Acuerdo.

1.14 Plataforma

El sitio web de Kumira, las aplicaciones, el software, la infraestructura tecnológica y los servicios digitales ofrecidos por Kumira.

1.15 Producto Digital

Todo bien, servicio o contenido digital comercializado mediante la Plataforma, incluyendo cursos en línea, programas educativos, membresías, comunidades, ebooks, plantillas, documentos, archivos descargables, software, licencias, asesorías, suscripciones y cualquier otro contenido autorizado por Kumira.

1.16 Propiedad Intelectual

Todo derecho de autor, marca, nombre comercial, patente, diseño industrial, secreto comercial, software, base de datos, know-how y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial reconocido por la legislación aplicable.

1.17 Reserva de Riesgo

Los fondos retenidos temporalmente por Kumira para cubrir riesgos asociados con fraude, reembolsos, contracargos, reclamaciones, incumplimientos contractuales o cualquier otro riesgo relacionado con Kumira Payments.

1.18 Saldo Disponible

El importe que, de conformidad con el presente Acuerdo, puede ser liquidado al Creador.

1.19 Saldo Pendiente

Todo importe cobrado por Kumira que permanezca sujeto a verificación, investigación, plazos de seguridad, reservas de riesgo o cualquier otra condición previa a su liquidación.

1.20 Servicios

Todos los productos, herramientas, funcionalidades y servicios ofrecidos por Kumira a los Creadores, presentes o futuros.

1.21 Servicios de Terceros

Cualquier software, infraestructura, API, proveedor tecnológico, proveedor de inteligencia artificial, procesador de pagos, servicio de almacenamiento, autenticación, comunicaciones o cualquier otro servicio prestado por terceros e integrado con la Plataforma.

2. Alcance del Acuerdo

El presente Acuerdo regula la relación jurídica entre Kumira y el Creador respecto del acceso y utilización de los Servicios destinados a la creación, administración, comercialización y distribución de Productos Digitales.

Nada de lo dispuesto en este Acuerdo deberá interpretarse como constitutivo de una relación laboral, sociedad, franquicia, agencia, representación, mandato, empresa conjunta o cualquier otra relación distinta de la expresamente prevista en este documento.

El Creador desarrolla su actividad de manera independiente y conserva el control sobre sus Productos Digitales, su estrategia comercial y las decisiones relacionadas con su negocio, sin perjuicio de las facultades que este Acuerdo reconoce a Kumira para operar la Plataforma y prestar los Servicios.

El presente Acuerdo será aplicable desde el momento en que el Creador cree una Cuenta, acepte electrónicamente este documento o utilice cualquiera de los Servicios, y permanecerá vigente hasta su terminación conforme a sus disposiciones.

3. Elegibilidad y Registro

3.1 Requisitos de Elegibilidad

Para registrarse como Creador y utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que:

• a) tiene al menos dieciocho (18) años de edad o la mayoría de edad exigida por la legislación aplicable, la que resulte mayor;
• b) posee plena capacidad jurídica para celebrar contratos legalmente vinculantes;
• c) toda la información proporcionada a Kumira es veraz, exacta, completa y se mantendrá actualizada;
• d) utilizará la Plataforma exclusivamente para fines lícitos y de conformidad con el presente Acuerdo;
• e) no se encuentra sujeto a sanciones económicas, restricciones comerciales o prohibiciones legales que impidan la utilización de los Servicios ofrecidos por Kumira.

3.2 Registro de la Cuenta

Para acceder a los Servicios, el Creador deberá crear una Cuenta proporcionando la información requerida durante el proceso de registro.

Kumira podrá solicitar información o documentación adicional cuando resulte necesario para verificar la identidad del Creador, habilitar determinados Servicios, prevenir fraude o cumplir obligaciones legales o regulatorias.

La creación de una Cuenta no garantiza el acceso automático a todos los Servicios, los cuales podrán estar sujetos a procesos adicionales de verificación, aprobación o cumplimiento normativo.

3.3 Exactitud de la Información

El Creador será responsable de mantener actualizada toda la información asociada a su Cuenta.

Kumira podrá confiar razonablemente en la información proporcionada por el Creador y no será responsable por pérdidas, retrasos o inconvenientes derivados de información falsa, incompleta o desactualizada.

3.4 Rechazo del Registro

Kumira podrá rechazar una solicitud de registro o denegar el acceso a los Servicios cuando existan motivos razonables para considerar que:

• a) el solicitante incumple los requisitos establecidos en este Acuerdo;
• b) la información proporcionada sea falsa, incompleta o no pueda verificarse razonablemente;
• c) el registro pueda implicar un riesgo para la seguridad, estabilidad o integridad de la Plataforma;
• d) el acceso a los Servicios pudiera exponer a Kumira al incumplimiento de obligaciones legales o regulatorias; o
• e) existan otros motivos legítimos relacionados con la protección de la Plataforma, de sus usuarios o de Kumira.

Kumira no estará obligada a revelar los criterios internos utilizados para evaluar una solicitud de registro cuando ello pudiera comprometer la seguridad de la Plataforma o facilitar actividades fraudulentas.

4. Cuenta del Creador

4.1 Naturaleza de la Cuenta

La Cuenta de Kumira constituye el mecanismo mediante el cual el Creador accede y utiliza los Servicios ofrecidos por la Plataforma.

Cada Cuenta es personal e individual y únicamente podrá ser utilizada por la persona física o jurídica que la registró.

La Cuenta no podrá ser vendida, cedida, transferida, alquilada, prestada, sublicenciada ni puesta a disposición de terceros sin autorización previa y por escrito de Kumira.

4.2 Responsabilidad sobre la Cuenta

El Creador es el único responsable de toda actividad realizada desde su Cuenta.

Toda acción efectuada mediante las credenciales de acceso del Creador se presumirá realizada por su titular, salvo que éste demuestre que dicha actividad fue consecuencia directa de una vulneración imputable a Kumira.

El Creador asume la responsabilidad por las consecuencias derivadas del uso indebido de su Cuenta cuando dicho uso sea consecuencia de la pérdida, divulgación o administración negligente de sus credenciales.

4.3 Credenciales de Acceso

El Creador deberá mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y cualquier otro mecanismo de autenticación utilizado para acceder a la Plataforma.

Asimismo, deberá adoptar medidas razonables para proteger sus credenciales frente a accesos no autorizados, incluyendo el uso de contraseñas robustas y, cuando la funcionalidad se encuentre disponible, mecanismos de autenticación multifactor.

4.4 Accesos No Autorizados

El Creador deberá notificar a Kumira de forma inmediata si:

• a) sospecha que un tercero ha accedido a su Cuenta;
• b) pierde el control de sus credenciales;
• c) detecta actividad inusual o potencialmente fraudulenta;
• d) advierte cualquier incidente que pueda comprometer la seguridad de su Cuenta.

Kumira podrá adoptar las medidas que considere razonablemente necesarias para proteger la Cuenta, incluyendo la suspensión temporal del acceso, el restablecimiento de credenciales o la solicitud de información adicional para verificar la identidad del Creador.

4.5 Información de la Cuenta

El Creador deberá mantener actualizada toda la información asociada a su Cuenta durante la vigencia del presente Acuerdo.

Cuando corresponda, dicha información podrá incluir:

• a) nombre completo o razón social;
• b) domicilio;
• c) dirección de correo electrónico;
• d) número de teléfono;
• e) información fiscal;
• f) datos bancarios o de pago;
• g) cualquier otra información razonablemente necesaria para la prestación de los Servicios.

Kumira podrá solicitar la actualización de dicha información cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, regulatorias, operativas o de seguridad.

4.6 Verificación de Identidad

Kumira podrá requerir, en cualquier momento, la verificación de la identidad del Creador como condición para acceder o continuar utilizando determinados Servicios.

La verificación podrá realizarse directamente por Kumira o mediante proveedores especializados en servicios de verificación de identidad, prevención del fraude y cumplimiento normativo.

El Creador se compromete a proporcionar información y documentación auténtica, vigente y suficiente para completar los procedimientos de verificación requeridos.

La negativa a colaborar, la imposibilidad de verificar razonablemente la identidad del Creador o la detección de información falsa podrán dar lugar a la suspensión, limitación o terminación de la Cuenta.

4.7 Comunicaciones Electrónicas

El Creador acepta recibir por medios electrónicos todas las comunicaciones relacionadas con su Cuenta y con los Servicios.

Dichas comunicaciones podrán incluir, entre otras:

• a) notificaciones legales;
• b) avisos relacionados con la seguridad de la Cuenta;
• c) modificaciones del presente Acuerdo;
• d) información sobre Kumira Payments;
• e) confirmaciones de transacciones;
• f) requerimientos de información;
• g) comunicaciones operativas relacionadas con la prestación de los Servicios.

Las comunicaciones enviadas a la dirección de correo electrónico registrada por el Creador o publicadas dentro de la Plataforma se considerarán válidamente notificadas a partir de su envío o publicación, según corresponda.

4.8 Seguridad de la Plataforma

Con el fin de proteger la integridad de la Plataforma, Kumira podrá implementar medidas técnicas y organizativas destinadas a detectar accesos no autorizados, actividades sospechosas, intentos de fraude, uso automatizado no autorizado, ataques informáticos u otros riesgos para la seguridad.

La adopción de dichas medidas no implica una obligación de supervisión permanente sobre las actividades del Creador ni constituye una garantía absoluta de seguridad.

4.9 Suspensión Preventiva de la Cuenta

Kumira podrá suspender temporalmente una Cuenta, total o parcialmente, cuando existan motivos razonables para considerar que dicha medida resulta necesaria para:

• a) proteger la seguridad de la Plataforma;
• b) prevenir fraude o actividades ilícitas;
• c) investigar posibles incumplimientos del presente Acuerdo;
• d) proteger a Clientes, terceros o a Kumira;
• e) cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes;
• f) preservar la integridad de Kumira Payments.

Siempre que resulte razonablemente posible y ello no comprometa la finalidad de la medida adoptada, Kumira procurará informar al Creador sobre la suspensión y sus motivos.

La suspensión preventiva no constituye una resolución definitiva respecto del cumplimiento del presente Acuerdo ni implica necesariamente su terminación.

4.10 Cierre de la Cuenta por el Creador

El Creador podrá solicitar el cierre de su Cuenta en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados por Kumira.

El cierre de la Cuenta no extinguirá las obligaciones pendientes derivadas del presente Acuerdo, incluyendo aquellas relacionadas con:

• a) pagos pendientes de liquidación;
• b) reembolsos;
• c) contracargos;
• d) investigaciones en curso;
• e) obligaciones fiscales;
• f) reclamaciones de Clientes;
• g) cualquier otra obligación cuya naturaleza deba subsistir tras la terminación del presente Acuerdo.

4.11 Conservación de Información

Tras el cierre o terminación de una Cuenta, Kumira podrá conservar determinada información durante el plazo razonablemente necesario para:

• a) cumplir obligaciones legales o regulatorias;
• b) atender requerimientos de autoridades competentes;
• c) resolver controversias;
• d) prevenir fraude;
• e) ejercer o defender derechos de Kumira;
• f) cumplir con sus políticas de retención de datos.

La conservación de información se realizará de conformidad con la Política de Privacidad y la legislación aplicable.

4.12 Recuperación de la Cuenta

Cuando el Creador solicite la recuperación del acceso a una Cuenta, Kumira podrá exigir las verificaciones de identidad que considere razonablemente necesarias antes de restablecer el acceso.

Kumira podrá denegar una solicitud de recuperación cuando no sea posible verificar razonablemente la identidad del solicitante o existan indicios de fraude, suplantación de identidad o cualquier otra circunstancia que pueda comprometer la seguridad de la Plataforma o de terceros.

Kumira podrá exigir verificaciones adicionales antes de restablecer el acceso a una Cuenta cuando existan dudas razonables respecto de la identidad del solicitante.

5. Servicios de Kumira

5.1 Objeto de los Servicios

Kumira pone a disposición del Creador una plataforma tecnológica destinada a facilitar la creación, publicación, administración, comercialización y distribución de Productos Digitales.

Los Servicios ofrecidos por Kumira tienen por finalidad proporcionar herramientas tecnológicas que permitan al Creador desarrollar y gestionar su actividad comercial de manera independiente.

Salvo disposición expresa en contrario, Kumira no participa en la creación del contenido, en la prestación de los Productos Digitales ni en la relación contractual entre el Creador y sus Clientes, excepto en la medida en que actúe como Merchant of Record conforme a las disposiciones del presente Acuerdo.

5.2 Alcance de los Servicios

Los Servicios podrán incluir, entre otros, las siguientes funcionalidades:

• a) publicación y alojamiento de Productos Digitales;
• b) administración del catálogo de Productos Digitales;
• c) páginas de venta y procesos de compra;
• d) entrega digital de Productos Digitales a los Clientes;
• e) herramientas para la gestión de contenidos;
• f) funcionalidades de inteligencia artificial;
• g) herramientas de comunicación con Clientes;
• h) métricas, reportes y analíticas;
• i) integraciones autorizadas con servicios de terceros;
• j) Kumira Payments;
• k) cualquier otra funcionalidad incorporada por Kumira durante la vigencia del presente Acuerdo.

La enumeración anterior es meramente ilustrativa y no limita la incorporación de nuevos Servicios.

5.3 Evolución de la Plataforma

El Creador reconoce que Kumira constituye una plataforma tecnológica en permanente evolución.

En consecuencia, Kumira podrá, en cualquier momento y a su exclusivo criterio:

• a) incorporar nuevos Servicios;
• b) modificar funcionalidades existentes;
• c) actualizar la interfaz de usuario;
• d) mejorar procesos internos;
• e) sustituir tecnologías utilizadas para prestar los Servicios;
• f) eliminar funcionalidades obsoletas;
• g) implementar mejoras de seguridad, rendimiento o estabilidad.

Siempre que resulte razonablemente posible, Kumira procurará que dichas modificaciones no afecten de manera sustancial la continuidad de los Servicios contratados.

5.4 Disponibilidad de los Servicios

Kumira realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad y el correcto funcionamiento de la Plataforma.

No obstante, el Creador reconoce que los Servicios podrán verse temporalmente afectados por:

• a) tareas de mantenimiento;
• b) actualizaciones de software;
• c) fallas de infraestructura;
• d) incidentes de seguridad;
• e) problemas de conectividad;
• f) interrupciones ocasionadas por proveedores de terceros;
• g) causas de fuerza mayor.

Salvo disposición expresa en contrario, Kumira no garantiza una disponibilidad continua, ininterrumpida o libre de errores.

5.5 Mantenimiento

Kumira podrá realizar tareas programadas o de emergencia destinadas a mantener, actualizar, reparar o mejorar la Plataforma.

Siempre que resulte razonablemente posible, Kumira procurará informar con antelación aquellas tareas de mantenimiento que puedan afectar significativamente la disponibilidad de los Servicios.

5.6 Servicios Prestados por Terceros

Determinadas funcionalidades de la Plataforma podrán depender total o parcialmente de servicios proporcionados por terceros.

Entre otros, podrán intervenir proveedores relacionados con:

• infraestructura tecnológica;
• almacenamiento;
• comunicaciones;
• procesamiento de pagos;
• envío de correos electrónicos;
• inteligencia artificial;
• análisis de datos;
• seguridad informática;
• autenticación;
• u otros servicios necesarios para el funcionamiento de la Plataforma.

Kumira seleccionará razonablemente a dichos proveedores, pero no será responsable por interrupciones, errores o incumplimientos que resulten exclusivamente atribuibles a ellos.

5.7 Integraciones

La Plataforma podrá permitir la integración con aplicaciones o servicios de terceros.

El uso de dichas integraciones será voluntario y podrá quedar sujeto a los términos y condiciones establecidos por sus respectivos proveedores.

Kumira no garantiza la disponibilidad permanente, compatibilidad futura o continuidad de dichas integraciones.

Asimismo, Kumira podrá modificar, limitar o discontinuar cualquier integración cuando ello resulte necesario por razones técnicas, legales, comerciales o de seguridad.

5.8 Funcionalidades Experimentales

Kumira podrá poner a disposición determinadas funcionalidades identificadas como beta, experimental, acceso anticipado o bajo cualquier denominación similar.

Dichas funcionalidades podrán:

• a) modificarse en cualquier momento;
• b) contener errores;
• c) interrumpirse temporalmente;
• d) eliminarse sin previo aviso;
• e) no recibir soporte técnico completo.

El uso de estas funcionalidades será voluntario y bajo responsabilidad del Creador.

5.9 Actualizaciones

Kumira podrá actualizar la Plataforma y cualquiera de sus Servicios cuando lo considere necesario para mejorar su funcionamiento, seguridad, estabilidad, cumplimiento normativo o experiencia de uso.

Las actualizaciones podrán modificar la apariencia, organización o funcionamiento de determinadas funcionalidades, siempre que no alteren de forma irrazonable la naturaleza esencial de los Servicios contratados.

5.10 Feedback

El Creador podrá enviar a Kumira comentarios, sugerencias, propuestas de mejora, recomendaciones o reportes de errores relacionados con la Plataforma o los Servicios ("Feedback").

El envío de Feedback será voluntario.

Salvo pacto escrito en contrario, el Creador concede a Kumira una licencia mundial, perpetua, irrevocable, gratuita, no exclusiva, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, modificar, incorporar, adaptar y explotar dicho Feedback con el fin de desarrollar, mejorar o ampliar los Servicios, sin obligación de compensación económica o reconocimiento.

5.11 Ausencia de Asesoramiento Profesional

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los Servicios prestados por Kumira tienen carácter exclusivamente tecnológico.

Kumira no presta servicios de asesoramiento jurídico, contable, tributario, financiero, comercial, educativo o profesional de ninguna naturaleza.

Toda decisión adoptada por el Creador respecto de su negocio será de su exclusiva responsabilidad.

5.12 Reserva de Derechos

Todos los derechos que no hayan sido expresamente concedidos al Creador mediante el presente Acuerdo permanecerán reservados a favor de Kumira.

La utilización de la Plataforma no confiere al Creador derecho alguno de propiedad sobre el software, la infraestructura tecnológica, los algoritmos, las funcionalidades, la documentación, las marcas, los nombres comerciales o cualquier otro activo de Kumira.

5.13 Modificación de los Servicios

Kumira podrá incorporar, modificar, suspender o discontinuar cualquiera de los Servicios cuando ello resulte necesario por razones técnicas, operativas, comerciales, legales o regulatorias.

Cuando una modificación afecte de manera sustancial un Servicio contratado por el Creador, Kumira realizará esfuerzos razonables para comunicar dicha modificación con una antelación adecuada, salvo que ello no resulte posible por razones de seguridad, cumplimiento legal o fuerza mayor.

5.14 Soporte Técnico

Kumira podrá ofrecer servicios de soporte técnico conforme al plan contratado por el Creador.

Salvo que se establezca expresamente lo contrario, el soporte técnico se limitará a cuestiones relacionadas con el funcionamiento de la Plataforma y no incluirá asesoramiento sobre la creación, comercialización, estrategia de negocio, contenido o Productos Digitales del Creador.

6. Productos Digitales

6.1 Productos Digitales Autorizados

El Creador podrá utilizar la Plataforma para crear, publicar, ofrecer, comercializar y distribuir Productos Digitales permitidos por Kumira y por la legislación aplicable.

Los Productos Digitales podrán incluir, entre otros:

• a) cursos en línea;
• b) programas educativos;
• c) membresías;
• d) comunidades;
• e) ebooks;
• f) plantillas;
• g) documentos descargables;
• h) archivos digitales;
• i) software o licencias de software;
• j) asesorías;
• k) suscripciones;
• l) cualquier otro producto o servicio digital que Kumira autorice expresamente.

La inclusión de una categoría dentro de la Plataforma no implica que todos los Productos Digitales pertenecientes a dicha categoría sean automáticamente aceptados.

6.2 Responsabilidad sobre los Productos Digitales

El Creador será el único responsable de los Productos Digitales que publique o comercialice mediante la Plataforma.

En particular, el Creador será responsable de:

• a) su contenido;
• b) su calidad;
• c) su exactitud;
• d) su legalidad;
• e) las declaraciones realizadas respecto del Producto Digital;
• f) el cumplimiento de la legislación aplicable;
• g) las obligaciones asumidas frente a sus Clientes.

Kumira no crea, revisa, aprueba, certifica ni garantiza los Productos Digitales ofrecidos por los Creadores.

6.3 Información del Producto

El Creador deberá proporcionar información veraz, clara, suficiente y no engañosa respecto de cada Producto Digital publicado.

La información deberá reflejar razonablemente las características del Producto Digital ofrecido e incluir, cuando corresponda:

• a) descripción;
• b) precio;
• c) modalidad de acceso;
• d) duración;
• e) restricciones relevantes;
• f) requisitos de uso;
• g) cualquier limitación material que pueda influir en la decisión de compra del Cliente.

6.4 Contenido Prohibido

El Creador no podrá utilizar la Plataforma para crear, comercializar, distribuir o promover Productos Digitales que:

• a) sean ilegales;
• b) infrinjan derechos de terceros;
• c) promuevan fraude, engaño o prácticas comerciales desleales;
• d) contengan malware, software malicioso o código destinado a comprometer sistemas informáticos;
• e) fomenten actividades delictivas;
• f) promuevan violencia, terrorismo o extremismo;
• g) exploten o pongan en riesgo a menores de edad;
• h) vulneren derechos de privacidad o protección de datos;
• i) infrinjan sanciones económicas o restricciones comerciales aplicables;
• j) incumplan la Política de Uso Aceptable u otras políticas de Kumira.

Kumira podrá ampliar o actualizar estas categorías mediante sus políticas cuando resulte necesario para proteger la Plataforma, a sus usuarios o cumplir con la legislación aplicable.

6.5 Productos Restringidos

Kumira podrá restringir, condicionar o prohibir la comercialización de determinadas categorías de Productos Digitales cuando ello resulte necesario por razones legales, regulatorias, comerciales, reputacionales o de gestión del riesgo.

La autorización previa para comercializar una determinada categoría de Producto Digital no garantiza que dicha autorización permanezca vigente de forma indefinida.

6.6 Cumplimiento de la Legislación Aplicable

El Creador declara y garantiza que todos los Productos Digitales comercializados mediante la Plataforma cumplen con la legislación aplicable en las jurisdicciones donde sean ofrecidos.

Será exclusiva responsabilidad del Creador obtener las licencias, autorizaciones, permisos o registros que resulten legalmente exigibles para la comercialización de sus Productos Digitales.

6.7 Relación con los Clientes

Salvo en aquello expresamente relacionado con la prestación de Kumira Payments como Merchant of Record, la relación jurídica derivada del Producto Digital adquirido corresponde exclusivamente al Creador y al Cliente.

El Creador será responsable de atender consultas, reclamos, solicitudes de soporte y cualquier obligación relacionada con el Producto Digital comercializado.

6.8 Modificación o Eliminación de Productos Digitales

El Creador podrá modificar o eliminar sus Productos Digitales conforme a las funcionalidades disponibles en la Plataforma.

No obstante, la eliminación de un Producto Digital no afectará automáticamente los derechos previamente adquiridos por los Clientes, salvo que la legislación aplicable o las políticas de Kumira dispongan lo contrario.

Asimismo, Kumira podrá conservar la información necesaria para cumplir obligaciones legales, atender reclamaciones o proteger sus derechos.

6.9 Facultades de Kumira

Kumira podrá, cuando existan motivos razonables:

• a) rechazar la publicación de un Producto Digital;
• b) suspender temporalmente su disponibilidad;
• c) limitar su comercialización;
• d) requerir modificaciones;
• e) eliminar un Producto Digital;
• f) impedir futuras publicaciones similares.

Estas medidas podrán adoptarse cuando Kumira considere razonablemente que el Producto Digital incumple el presente Acuerdo, la legislación aplicable, derechos de terceros o represente un riesgo para la Plataforma, sus usuarios o Kumira.

Siempre que resulte razonablemente posible, Kumira procurará informar al Creador sobre la medida adoptada.

6.10 Ausencia de Garantía Comercial

La disponibilidad de la Plataforma no constituye una garantía de ventas, ingresos, rentabilidad, tráfico, conversión, crecimiento del negocio ni éxito comercial del Creador.

El rendimiento económico de los Productos Digitales dependerá de múltiples factores ajenos al control de Kumira, incluyendo la calidad del contenido, la estrategia comercial, el mercado, la competencia y las acciones del propio Creador.

6.11 Cumplimiento de Requerimientos

El Creador se compromete a responder oportunamente a cualquier requerimiento razonable de Kumira relacionado con un Producto Digital, incluyendo solicitudes de información, aclaraciones, documentación o modificaciones necesarias para verificar el cumplimiento del presente Acuerdo o de la legislación aplicable.

La falta de colaboración podrá dar lugar a la adopción de las medidas previstas en este Acuerdo, incluyendo la suspensión del Producto Digital o de la Cuenta.

6.12 Reserva de Derechos

La decisión de Kumira de permitir la publicación o comercialización de un Producto Digital en un momento determinado no constituye una aprobación de su contenido ni limita el derecho de Kumira a adoptar posteriormente cualquiera de las medidas previstas en este Acuerdo cuando existan motivos razonables para ello.

6.13 Productos Sujetos a Regulación Especial

Determinadas categorías de Productos Digitales podrán estar sujetas a requisitos legales, regulatorios o profesionales específicos.

En consecuencia, Kumira podrá exigir al Creador información, documentación, licencias, autorizaciones, certificaciones o verificaciones adicionales antes de permitir la publicación, comercialización o continuidad de Productos Digitales relacionados, entre otros, con:

• a) servicios o productos financieros;
• b) servicios médicos, sanitarios o relacionados con la salud;
• c) servicios jurídicos o legales;
• d) servicios psicológicos, terapéuticos o de salud mental;
• e) productos o servicios cuya comercialización requiera licencias, habilitaciones, registros o autorizaciones especiales conforme a la legislación aplicable;
• f) cualquier otra categoría de Productos Digitales que, a criterio razonable de Kumira, se encuentre sujeta a regulación específica o represente un riesgo legal, regulatorio o reputacional para la Plataforma.

La decisión de Kumira de solicitar documentación o permitir la comercialización de dichos Productos Digitales no implicará una certificación, aprobación o garantía respecto de su legalidad, calidad o cumplimiento normativo, los cuales continuarán siendo responsabilidad exclusiva del Creador.

7. Contenido del Creador

7.1 Responsabilidad sobre el Contenido

El Creador será el único responsable de todo el Contenido que cree, publique, cargue, almacene, transmita, distribuya o ponga a disposición mediante la Plataforma.

Dicha responsabilidad comprende, entre otros aspectos, la legalidad, exactitud, integridad, calidad, actualidad y licitud del Contenido, así como el cumplimiento de la legislación aplicable y de las obligaciones asumidas frente a los Clientes y terceros.

Kumira no asume responsabilidad editorial sobre el Contenido del Creador y no estará obligada a supervisarlo, revisarlo o aprobarlo previamente.

7.2 Declaraciones y Garantías

El Creador declara y garantiza que:

• a) es titular de todos los derechos necesarios sobre el Contenido o cuenta con las autorizaciones, licencias o permisos suficientes para utilizarlo y comercializarlo mediante la Plataforma;
• b) el Contenido no infringe derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales, derechos de imagen, derechos de privacidad ni ningún otro derecho de terceros;
• c) el Contenido cumple con la legislación aplicable y con el presente Acuerdo;
• d) toda la información incluida en el Contenido es sustancialmente veraz y no resulta engañosa respecto del Producto Digital ofrecido;
• e) la publicación y distribución del Contenido mediante Kumira no dará lugar al incumplimiento de contratos, obligaciones legales o restricciones asumidas frente a terceros.

7.3 Contenido Ilícito o Infractor

El Creador no podrá publicar, almacenar, transmitir o distribuir Contenido que:

• a) sea ilegal o promueva actividades ilícitas;
• b) infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial;
• c) vulnere derechos de privacidad o protección de datos;
• d) contenga información falsa o deliberadamente engañosa que pueda perjudicar a Clientes o terceros;
• e) contenga código malicioso, virus, malware o cualquier otro elemento destinado a comprometer la seguridad o el funcionamiento de sistemas informáticos;
• f) infrinja el presente Acuerdo o las políticas de Kumira.

7.4 Supervisión del Contenido

Kumira no tiene la obligación general de supervisar el Contenido publicado por los Creadores.

No obstante, Kumira podrá, cuando existan motivos razonables o cuando así lo exija la legislación aplicable:

• a) revisar Contenido;
• b) investigar posibles incumplimientos;
• c) solicitar aclaraciones o documentación;
• d) restringir temporalmente el acceso al Contenido;
• e) eliminar Contenido;
• f) suspender o terminar la Cuenta del Creador.

El ejercicio de estas facultades no implica que Kumira asuma responsabilidad por el Contenido publicado por los Creadores.

7.5 Reclamaciones de Terceros

Cuando Kumira reciba una reclamación relacionada con el Contenido del Creador, podrá solicitar la información que considere razonablemente necesaria para evaluar la situación.

El Creador se compromete a colaborar de buena fe y proporcionar oportunamente la documentación o aclaraciones requeridas.

La falta de respuesta dentro del plazo razonablemente indicado por Kumira podrá ser considerada al momento de adoptar las medidas previstas en este Acuerdo.

7.6 Retirada de Contenido

Kumira podrá restringir, despublicar o eliminar Contenido cuando considere razonablemente que:

• a) infringe el presente Acuerdo;
• b) vulnera derechos de terceros;
• c) incumple la legislación aplicable;
• d) representa un riesgo para la seguridad de la Plataforma;
• e) puede generar responsabilidad para Kumira;
• f) exista una orden judicial, administrativa o un requerimiento de una autoridad competente que así lo exija.

Siempre que resulte legalmente posible y no comprometa la finalidad de la medida adoptada, Kumira procurará informar al Creador antes o inmediatamente después de la retirada del Contenido.

7.7 Conservación del Contenido

La eliminación de Contenido por parte del Creador no obligará a Kumira a eliminar inmediatamente todas las copias existentes cuando su conservación resulte necesaria para:

• a) cumplir obligaciones legales;
• b) atender requerimientos de autoridades competentes;
• c) resolver controversias;
• d) investigar fraude o actividades ilícitas;
• e) proteger los derechos e intereses legítimos de Kumira;
• f) mantener copias de seguridad temporales conforme a sus políticas internas.

La conservación del Contenido no implicará su disponibilidad pública ni autorizará su utilización para fines distintos de los anteriormente indicados.

7.8 Disponibilidad del Contenido

El Creador reconoce que la disponibilidad de su Contenido podrá verse temporalmente afectada por tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidentes técnicos, medidas de seguridad, cumplimiento de obligaciones legales u otras circunstancias razonablemente necesarias para la operación de la Plataforma.

Kumira realizará esfuerzos comercialmente razonables para restablecer la disponibilidad del Contenido cuando ello resulte posible.

7.9 Ausencia de Obligación de Conservación Permanente

Salvo que la legislación aplicable disponga expresamente lo contrario o que Kumira haya asumido una obligación específica por escrito, Kumira no garantiza la conservación indefinida del Contenido del Creador.

El Creador será responsable de mantener copias de seguridad de su Contenido y de cualquier otro material que considere necesario para el desarrollo de su actividad.

7.10 Reserva de Derechos

Las facultades reconocidas a Kumira en el presente capítulo podrán ejercerse en cualquier momento cuando resulte razonablemente necesario para proteger la Plataforma, cumplir la legislación aplicable o preservar los derechos e intereses legítimos de Kumira, de sus Clientes o de terceros.

La falta de ejercicio inmediato de cualquiera de dichas facultades no constituirá una renuncia a su posterior ejercicio.

8. Licencia Otorgada a Kumira

8.1 Titularidad del Contenido

Salvo por los derechos expresamente otorgados a Kumira en el presente Acuerdo, el Creador conserva la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual sobre su Contenido y sus Productos Digitales.

Nada de lo dispuesto en este Acuerdo se interpretará como una transferencia de la titularidad del Contenido del Creador a favor de Kumira.

8.2 Licencia de Uso

Con el único propósito de prestar los Servicios, el Creador concede a Kumira una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable cuando resulte necesario para la prestación de los Servicios y vigente durante la duración del presente Acuerdo para:

• a) alojar;
• b) almacenar;
• c) reproducir;
• d) copiar;
• e) transmitir;
• f) distribuir;
• g) mostrar;
• h) comunicar públicamente;
• i) convertir de formato;
• j) procesar técnicamente;
• k) realizar las adaptaciones estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma.

La presente licencia se limita exclusivamente a las actividades necesarias para operar, mantener, desarrollar y prestar los Servicios ofrecidos por Kumira.

8.3 Alcance de la Licencia

La licencia otorgada por el Creador autoriza a Kumira a utilizar el Contenido únicamente en la medida necesaria para:

• a) alojarlo en la Plataforma;
• b) ponerlo a disposición de los Clientes autorizados;
• c) entregar los Productos Digitales adquiridos;
• d) generar copias de seguridad;
• e) optimizar el rendimiento de la Plataforma;
• f) detectar errores, incidentes técnicos o vulnerabilidades de seguridad;
• g) cumplir obligaciones legales o regulatorias;
• h) proteger los derechos e intereses legítimos de Kumira, del Creador, de los Clientes o de terceros.

8.4 Subcontratistas y Proveedores

Cuando resulte necesario para la prestación de los Servicios, Kumira podrá permitir el acceso al Contenido por parte de proveedores tecnológicos, empresas afiliadas o subcontratistas que actúen en su nombre.

Kumira exigirá contractualmente que dichos terceros utilicen el Contenido únicamente para prestar los servicios encomendados y adopten medidas razonables para proteger su confidencialidad y seguridad.

8.5 Contenido Promocional

Kumira no utilizará el Contenido del Creador con fines publicitarios o promocionales ajenos a la prestación de los Servicios sin contar con la autorización previa del Creador, salvo que dicho uso resulte de funcionalidades expresamente habilitadas por el propio Creador o de referencias limitadas y razonables al nombre del Creador, sus Productos Digitales o su marca para identificar su presencia dentro de la Plataforma.

8.6 Finalización de la Licencia

La licencia otorgada en el presente capítulo finalizará cuando termine el presente Acuerdo o cuando el Creador elimine definitivamente el Contenido correspondiente, salvo en la medida en que su conservación resulte necesaria para:

• a) cumplir obligaciones legales;
• b) atender requerimientos de autoridades competentes;
• c) resolver controversias;
• d) investigar fraude o actividades ilícitas;
• e) mantener copias de seguridad temporales;
• f) ejercer o defender derechos de Kumira.

La terminación de la licencia no afectará los derechos previamente adquiridos por los Clientes respecto de Productos Digitales válidamente comercializados, cuando dichos derechos deban mantenerse conforme a este Acuerdo o a la legislación aplicable.

8.7 Sin Derecho de Explotación Comercial

Salvo autorización expresa del Creador, Kumira no adquirirá derecho alguno para vender, licenciar, explotar comercialmente, modificar con fines comerciales o crear productos derivados del Contenido del Creador fuera de lo estrictamente necesario para la prestación de los Servicios.

8.8 Inteligencia Artificial

El Contenido, los Inputs y los Outputs del Creador no serán utilizados por Kumira para entrenar modelos de inteligencia artificial de propósito general.

No obstante, Kumira podrá procesar dicho Contenido mediante herramientas de inteligencia artificial cuando ello resulte necesario para ejecutar funcionalidades expresamente solicitadas por el Creador, mejorar el funcionamiento técnico de esas funcionalidades o prestar los Servicios contratados, siempre de conformidad con la Política de Privacidad y la Política de Inteligencia Artificial.

8.9 Reserva de Derechos

Todos los derechos no expresamente otorgados mediante el presente Acuerdo permanecerán reservados al Creador.

La licencia concedida a Kumira deberá interpretarse de manera restrictiva y únicamente en la medida necesaria para permitir la correcta prestación de los Servicios.

9. Propiedad Intelectual

9.1 Propiedad Intelectual de Kumira

La Plataforma, incluyendo su software, código fuente y objeto, interfaces, diseño, estructura, arquitectura, funcionalidades, algoritmos, bases de datos, documentación, textos, elementos gráficos, logotipos, marcas, nombres comerciales, dominios, diseños, contenido desarrollado por Kumira y cualquier otro elemento que forme parte de los Servicios, constituye propiedad exclusiva de Kumira o de sus respectivos licenciantes y se encuentra protegida por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial.

Salvo por los derechos expresamente otorgados en el presente Acuerdo, el uso de la Plataforma no confiere al Creador ningún derecho de propiedad sobre los activos de Kumira.

9.2 Licencia Limitada para Utilizar la Plataforma

Durante la vigencia del presente Acuerdo y sujeto a su cumplimiento, Kumira concede al Creador una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar la Plataforma exclusivamente con el fin de utilizar los Servicios conforme al presente Acuerdo.

La presente licencia no autoriza al Creador a explotar comercialmente la Plataforma, copiarla, distribuirla, modificarla o utilizarla para fines distintos de los expresamente permitidos.

9.3 Restricciones de Uso

Salvo autorización previa y por escrito de Kumira, el Creador no podrá:

• a) copiar, reproducir, distribuir o comercializar la Plataforma;
• b) modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas del software de Kumira;
• c) descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente de la Plataforma, salvo en la medida expresamente permitida por la legislación aplicable;
• d) eliminar, ocultar o modificar avisos de propiedad intelectual;
• e) utilizar la Plataforma para desarrollar o comercializar un producto o servicio que compita directamente con Kumira mediante la copia de sus funcionalidades, interfaz o tecnología;
• f) utilizar marcas, logotipos, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo de Kumira sin autorización previa y por escrito.

9.4 Marcas del Creador

El Creador conservará todos los derechos sobre sus marcas, nombres comerciales, logotipos y demás signos distintivos.

Nada de lo dispuesto en este Acuerdo otorga a Kumira la propiedad sobre dichos activos.

Kumira únicamente podrá utilizarlos cuando resulte razonablemente necesario para identificar al Creador dentro de la Plataforma, prestar los Servicios o conforme a la licencia prevista en el Capítulo 8.

9.5 Marcas de Kumira

El Creador reconoce que "Kumira", su logotipo y cualquier otra marca, nombre comercial, identidad visual o signo distintivo utilizado por Kumira constituyen propiedad exclusiva de Kumira o de sus respectivos titulares.

El presente Acuerdo no concede al Creador derecho alguno para registrar, utilizar o explotar dichas marcas fuera de los usos expresamente autorizados por Kumira.

9.6 Reclamaciones por Infracción

Kumira respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Cualquier persona que considere que un Contenido publicado mediante la Plataforma infringe sus derechos podrá presentar una reclamación conforme a la Política de Propiedad Intelectual y DMCA de Kumira.

Kumira podrá solicitar información adicional, requerir documentación o adoptar las medidas que considere razonablemente necesarias para evaluar la reclamación.

9.7 Medidas frente a Infracciones

Cuando Kumira considere razonablemente que un Contenido infringe derechos de propiedad intelectual o industrial, podrá, entre otras medidas:

• a) restringir temporalmente el acceso al Contenido;
• b) retirar el Contenido de la Plataforma;
• c) suspender temporalmente la comercialización del Producto Digital;
• d) solicitar aclaraciones o documentación al Creador;
• e) suspender o terminar la Cuenta del Creador en caso de incumplimientos graves o reiterados.

La adopción de estas medidas no implica que Kumira asuma responsabilidad respecto de la titularidad o licitud del Contenido.

9.8 Infractores Reincidentes

Kumira podrá suspender o terminar definitivamente la Cuenta de aquellos Creadores que, a criterio razonable de Kumira, incurran en infracciones reiteradas o sistemáticas de derechos de propiedad intelectual o industrial.

La evaluación de la reincidencia podrá considerar la gravedad de las reclamaciones, la evidencia aportada, las resoluciones de autoridades competentes y la conducta del Creador frente a los requerimientos efectuados por Kumira.

9.9 Reserva de Derechos

Todos los derechos de propiedad intelectual no expresamente concedidos mediante el presente Acuerdo permanecerán reservados a sus respectivos titulares.

La falta de ejercicio por parte de Kumira de cualquiera de los derechos previstos en este capítulo no constituirá una renuncia a su posterior ejercicio.

10. Kumira Payments

10.1 Alcance de Kumira Payments

Kumira Payments es el servicio mediante el cual Kumira facilita el cobro de los importes correspondientes a los Productos Digitales comercializados a través de la Plataforma.

El acceso y uso de Kumira Payments se encuentra sujeto al presente Acuerdo, a las políticas publicadas por Kumira y a la legislación aplicable.

Kumira podrá establecer requisitos adicionales para acceder a Kumira Payments cuando ello resulte necesario por razones legales, regulatorias, operativas, de prevención del fraude o de gestión del riesgo.

10.2 Merchant of Record

El Creador reconoce y acepta que, respecto de las transacciones procesadas mediante Kumira Payments, Kumira actuará como Merchant of Record.

En tal carácter, Kumira podrá, según corresponda:

• a) procesar pagos efectuados por los Clientes;
• b) recaudar los importes derivados de las ventas;
• c) emitir o facilitar la documentación relacionada con las transacciones, cuando resulte aplicable;
• d) administrar reembolsos y contracargos;
• e) recaudar y remitir impuestos cuando la legislación aplicable así lo exija;
• f) liquidar al Creador los importes que le correspondan conforme al presente Acuerdo.

La actuación de Kumira como Merchant of Record no implica que Kumira sea autora, proveedora, desarrolladora o responsable del contenido o de la calidad de los Productos Digitales comercializados por el Creador.

10.3 Habilitación del Servicio

Kumira podrá exigir el cumplimiento de procedimientos de verificación de identidad, información fiscal, validación bancaria o cualquier otro requisito razonablemente necesario antes de habilitar Kumira Payments.

El acceso al servicio podrá permanecer limitado hasta que dichas verificaciones sean completadas satisfactoriamente.

10.4 Métodos de Pago

Kumira podrá aceptar uno o varios métodos de pago para la adquisición de Productos Digitales, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias, billeteras digitales y cualquier otro método que la Plataforma incorpore en el futuro.

La disponibilidad de un determinado método de pago podrá variar según el país, la moneda, el Cliente o el proveedor de servicios correspondiente.

Kumira podrá incorporar, modificar o discontinuar métodos de pago en cualquier momento por razones técnicas, comerciales, regulatorias o de seguridad.

10.5 Autorización para Procesar Pagos

El Creador autoriza expresamente a Kumira a recibir, administrar, retener, compensar y distribuir los fondos derivados de las ventas realizadas mediante Kumira Payments de conformidad con el presente Acuerdo.

Asimismo, el Creador autoriza a Kumira a efectuar las deducciones, compensaciones, retenciones o ajustes que resulten necesarios conforme a este Acuerdo o a la legislación aplicable.

10.6 Monedas

Kumira podrá permitir que los Productos Digitales sean ofrecidos en una o varias monedas.

Las conversiones de moneda, cuando correspondan, podrán realizarse utilizando los tipos de cambio aplicados por los proveedores financieros o por los sistemas de pago utilizados por Kumira.

Las diferencias derivadas de fluctuaciones cambiarias, conversiones monetarias o costos financieros asociados no serán responsabilidad de Kumira.

10.7 Disponibilidad de los Fondos

Los fondos recibidos mediante Kumira Payments no se considerarán automáticamente disponibles para su liquidación al Creador.

Kumira podrá mantener los fondos como Saldo Pendiente durante el tiempo razonablemente necesario para:

• a) verificar la legitimidad de la transacción;
• b) detectar fraude;
• c) administrar riesgos financieros;
• d) cumplir obligaciones regulatorias;
• e) atender reembolsos o contracargos;
• f) aplicar Reservas de Riesgo conforme al presente Acuerdo.

10.8 Registros de Transacciones

Kumira mantendrá registros electrónicos de las transacciones procesadas mediante Kumira Payments.

Dichos registros constituirán evidencia suficiente de las operaciones realizadas, salvo prueba en contrario.

El Creador podrá acceder a la información disponible sobre sus transacciones mediante las herramientas habilitadas por la Plataforma.

10.9 Disponibilidad Territorial

Kumira Payments podrá no estar disponible en determinadas jurisdicciones o para determinados Creadores.

Kumira podrá limitar, suspender o impedir el acceso al servicio cuando ello resulte necesario para cumplir restricciones legales, regulatorias, contractuales o derivadas de la gestión del riesgo.

10.10 Modificaciones del Servicio

Kumira podrá modificar el funcionamiento de Kumira Payments cuando ello resulte necesario para adaptarse a cambios tecnológicos, regulatorios, operativos o comerciales.

Cuando dichas modificaciones afecten de manera sustancial el funcionamiento del servicio, Kumira realizará esfuerzos razonables para informar previamente al Creador, salvo que ello no resulte posible por razones legales, regulatorias o de seguridad.

10.11 Sin Relación Bancaria

El Creador reconoce que la utilización de Kumira Payments no crea una relación bancaria, fiduciaria, de depósito, mandato financiero o administración patrimonial entre el Creador y Kumira.

Los fondos administrados por Kumira serán tratados conforme al modelo operativo y regulatorio aplicable al servicio de Merchant of Record.

10.12 Derecho de Rechazar Transacciones

Kumira podrá rechazar, cancelar, bloquear o someter a revisión cualquier transacción cuando existan motivos razonables para considerar que:

• a) podría involucrar fraude;
• b) incumple el presente Acuerdo;
• c) infringe la legislación aplicable;
• d) presenta un riesgo financiero relevante;
• e) vulnera políticas internas de gestión del riesgo;
• f) ha sido requerida por una autoridad competente o por un proveedor de servicios de pago.

La adopción de estas medidas no generará responsabilidad para Kumira cuando hayan sido tomadas de buena fe y sobre la base de criterios razonables de seguridad, cumplimiento o gestión del riesgo.

10.13 Independencia Comercial

Nada de lo dispuesto en el presente capítulo modifica la responsabilidad exclusiva del Creador respecto de los Productos Digitales que comercializa.

La intervención de Kumira como Merchant of Record se limita al procesamiento y administración de las transacciones conforme al presente Acuerdo y no implica que Kumira asuma obligaciones relacionadas con el contenido, calidad, legalidad o ejecución de los Productos Digitales ofrecidos por el Creador.

11. Precios, Comisiones y Liquidaciones

11.1 Determinación del Precio

Salvo que Kumira establezca expresamente otra modalidad para determinados Servicios o Productos Digitales, el Creador podrá determinar el precio de venta de sus Productos Digitales utilizando las herramientas habilitadas por la Plataforma.

El Creador será el único responsable de establecer precios que cumplan con la legislación aplicable y que reflejen de manera clara y no engañosa las condiciones de la oferta.

Kumira podrá establecer precios mínimos, máximos o restricciones comerciales cuando ello resulte necesario por razones legales, regulatorias, operativas, de gestión del riesgo o de protección de la Plataforma.

11.2 Comisiones

Como contraprestación por los Servicios prestados mediante Kumira Payments y la Plataforma, Kumira tendrá derecho a percibir las comisiones, cargos y tarifas que correspondan conforme al plan contratado por el Creador o a la tabla de tarifas vigente publicada por Kumira.

Las comisiones podrán calcularse como un porcentaje del importe de la transacción, un importe fijo, una combinación de ambos o cualquier otro modelo de precios comunicado por Kumira.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, todas las comisiones serán deducidas antes de la liquidación de fondos al Creador.

11.3 Impuestos, Tasas y Cargos Aplicables

Cuando la legislación aplicable lo requiera, Kumira podrá recaudar, retener, declarar o remitir impuestos, tasas o gravámenes relacionados con las transacciones procesadas mediante Kumira Payments.

Asimismo, Kumira podrá deducir de las liquidaciones aquellos importes que deba retener por obligación legal o por requerimiento de una autoridad competente.

El Creador reconoce que el importe finalmente liquidado podrá diferir del precio pagado por el Cliente como consecuencia de impuestos, retenciones, conversiones de moneda, comisiones u otros cargos aplicables.

11.4 Saldo Disponible

Únicamente podrán ser objeto de liquidación los importes que constituyan Saldo Disponible.

Los fondos sujetos a investigación, verificación, Reservas de Riesgo, reembolsos, contracargos, retenciones legales u otras restricciones previstas en el presente Acuerdo permanecerán como Saldo Pendiente hasta que desaparezcan las circunstancias que justificaron dicha restricción.

11.5 Liquidaciones

Kumira realizará las liquidaciones al Creador conforme a la frecuencia, calendario y condiciones operativas informadas por la Plataforma.

La fecha estimada de liquidación constituye una referencia operativa y podrá variar cuando existan verificaciones pendientes, incidencias técnicas, días inhábiles, retrasos atribuibles a entidades financieras o cualquier otra circunstancia razonablemente ajena al control de Kumira.

La obligación de Kumira de liquidar fondos surgirá únicamente respecto de los importes que, conforme al presente Acuerdo, constituyan Saldo Disponible.

11.6 Método de Liquidación

Las liquidaciones serán efectuadas utilizando el método de pago o la cuenta bancaria registrada por el Creador y aprobada por Kumira.

Será responsabilidad exclusiva del Creador mantener actualizada la información necesaria para recibir las liquidaciones.

Kumira no será responsable por retrasos, rechazos o pérdidas derivados de datos bancarios incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el Creador.

11.7 Compensación

Sin perjuicio de cualquier otro derecho reconocido por la legislación aplicable o por el presente Acuerdo, Kumira podrá compensar cualquier importe adeudado por el Creador con fondos que deban ser liquidados a su favor.

La compensación podrá comprender, entre otros conceptos:

• a) comisiones pendientes;
• b) reembolsos;
• c) contracargos;
• d) multas impuestas por proveedores de pago;
• e) obligaciones tributarias cuya retención resulte exigible;
• f) indemnizaciones debidas a Kumira;
• g) cualquier otra suma adeudada conforme al presente Acuerdo.

11.8 Errores en las Liquidaciones

Cuando Kumira detecte un error material en una liquidación, podrá efectuar los ajustes necesarios para corregirlo.

Si como consecuencia del error el Creador hubiera recibido fondos que no le correspondían, deberá reintegrarlos inmediatamente o autorizar a Kumira a descontarlos de futuras liquidaciones.

Si el error hubiera perjudicado al Creador, Kumira realizará los ajustes correspondientes dentro de un plazo razonable.

11.9 Fondos No Reclamados

Cuando una liquidación no pueda completarse debido a información bancaria incorrecta, cuentas cerradas, rechazo del pago o cualquier otra circunstancia atribuible al Creador, Kumira podrá mantener los fondos hasta que sea posible efectuar la liquidación o adoptar las medidas exigidas por la legislación aplicable respecto de fondos no reclamados.

11.10 Registros Financieros

Los registros electrónicos mantenidos por Kumira respecto de ventas, comisiones, descuentos, liquidaciones, reembolsos, contracargos y demás operaciones procesadas mediante Kumira Payments constituirán evidencia suficiente de las transacciones realizadas, salvo prueba fehaciente en contrario.

11.11 Modificación de Tarifas

Kumira podrá modificar sus comisiones, tarifas o cargos por los Servicios.

Cuando dichas modificaciones impliquen un cambio material para el Creador, Kumira realizará esfuerzos razonables para comunicarlo con una antelación adecuada antes de su entrada en vigor, salvo que el cambio resulte necesario para cumplir una obligación legal o regulatoria.

La continuidad en el uso de los Servicios con posterioridad a la fecha de entrada en vigor de las nuevas tarifas constituirá aceptación de las mismas.

11.12 Derecho de Auditoría Financiera

Cuando existan motivos razonables para sospechar fraude, incumplimientos contractuales, errores materiales o actividades que puedan afectar la integridad de Kumira Payments, Kumira podrá revisar las transacciones relacionadas con el Creador y solicitar la documentación que resulte razonablemente necesaria para verificar la legitimidad de dichas operaciones.

La negativa injustificada a colaborar podrá dar lugar a la suspensión de liquidaciones o a la adopción de otras medidas previstas en el presente Acuerdo.

12. Reembolsos, Contracargos y Reservas de Riesgo

12.1 Política de Reembolsos

Las solicitudes de reembolso relacionadas con Productos Digitales comercializados mediante Kumira Payments se regirán por la Política de Reembolsos vigente de Kumira, la cual forma parte integrante del presente Acuerdo.

El Creador reconoce que Kumira podrá administrar, aprobar, rechazar o procesar solicitudes de reembolso de conformidad con dicha política, la legislación aplicable y las obligaciones asumidas frente a los proveedores de servicios de pago.

12.2 Autorización para Procesar Reembolsos

El Creador autoriza expresamente a Kumira a procesar reembolsos cuando:

• a) correspondan conforme a la Política de Reembolsos;
• b) sean exigidos por la legislación aplicable;
• c) resulten necesarios para cumplir obligaciones contractuales frente a entidades financieras o proveedores de pago;
• d) deriven de errores en el procesamiento de pagos;
• e) sean ordenados por una autoridad competente.

Los importes reembolsados podrán ser deducidos del Saldo Disponible o compensados conforme al presente Acuerdo.

12.3 Responsabilidad Económica

Salvo que el reembolso sea consecuencia directa de un error atribuible exclusivamente a Kumira, el Creador será responsable del impacto económico derivado de los reembolsos relacionados con sus Productos Digitales.

Kumira podrá descontar los importes correspondientes de futuras liquidaciones o exigir su reintegro cuando no existan fondos suficientes.

12.4 Contracargos

El Creador reconoce que los Clientes podrán iniciar procedimientos de contracargo ante las entidades emisoras de sus medios de pago.

Kumira administrará dichos procedimientos conforme a las reglas aplicables de las redes de pago y de los proveedores financieros involucrados.

La decisión adoptada por la entidad financiera competente respecto del contracargo será vinculante para las partes en la medida permitida por la legislación aplicable.

12.5 Colaboración en Disputas

Cuando una transacción sea objeto de un contracargo o disputa, el Creador deberá colaborar de buena fe con Kumira y proporcionar oportunamente toda la información y documentación razonablemente necesaria para ejercer la defensa correspondiente.

La falta de colaboración o la presentación extemporánea de información podrá afectar la posibilidad de impugnar exitosamente el contracargo.

12.6 Deducción de Contracargos

Kumira podrá deducir de las liquidaciones del Creador:

• a) el importe del contracargo;
• b) las comisiones cobradas por los proveedores de servicios de pago;
• c) las multas o penalidades impuestas por redes de tarjetas o entidades financieras;
• d) cualquier otro costo razonablemente asociado con la gestión del contracargo.

12.7 Reserva de Riesgo

Con el fin de proteger la estabilidad financiera de Kumira Payments y mitigar riesgos derivados de fraude, reembolsos, contracargos, incumplimientos contractuales u otras contingencias similares, Kumira podrá establecer una Reserva de Riesgo respecto de uno o más Creadores.

La Reserva de Riesgo podrá consistir, entre otras medidas, en:

• a) la retención temporal de un porcentaje de las ventas;
• b) la retención de un importe fijo;
• c) la postergación de determinadas liquidaciones;
• d) cualquier otro mecanismo razonablemente adecuado para gestionar el riesgo financiero.

12.8 Criterios para la Reserva de Riesgo

Al determinar la necesidad y alcance de una Reserva de Riesgo, Kumira podrá considerar, entre otros factores:

• a) el historial del Creador;
• b) el volumen de ventas;
• c) el porcentaje de reembolsos;
• d) la tasa de contracargos;
• e) la naturaleza de los Productos Digitales;
• f) indicadores de fraude;
• g) reclamaciones de Clientes;
• h) requerimientos de proveedores de servicios de pago;
• i) obligaciones legales o regulatorias;
• j) cualquier otro factor objetivamente relacionado con la gestión del riesgo.

12.9 Duración de la Reserva

La Reserva de Riesgo permanecerá vigente únicamente durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para gestionar los riesgos que motivaron su establecimiento.

Una vez desaparecidas dichas circunstancias y siempre que no existan obligaciones pendientes, Kumira liberará los fondos retenidos conforme a sus procedimientos operativos.

12.10 Saldos Negativos

Cuando las obligaciones económicas del Creador superen los fondos disponibles en su Cuenta, se generará un Saldo Negativo.

El Creador deberá reembolsar inmediatamente el importe correspondiente cuando sea requerido por Kumira.

Sin perjuicio de otros derechos previstos en el presente Acuerdo, Kumira podrá compensar dicho Saldo Negativo con futuras liquidaciones o ejercer las acciones legales que correspondan para su recuperación.

12.11 Recuperación de Importes

El Creador autoriza a Kumira a recuperar cualquier importe adeudado conforme al presente Acuerdo mediante:

• a) compensación con futuras liquidaciones;
• b) deducciones de fondos disponibles;
• c) utilización de Reservas de Riesgo;
• d) reclamaciones extrajudiciales;
• e) acciones judiciales;
• f) cualquier otro mecanismo permitido por la legislación aplicable.

12.12 Decisiones de Proveedores de Pago

El Creador reconoce que determinadas decisiones relacionadas con autorizaciones, rechazos, contracargos, investigaciones de fraude o reversión de pagos podrán depender exclusivamente de bancos, redes de tarjetas, proveedores de servicios de pago o autoridades competentes.

Kumira no será responsable por las decisiones adoptadas por dichos terceros cuando actúe de buena fe y de conformidad con sus obligaciones contractuales y regulatorias.

12.13 Registro de Reembolsos y Disputas

Kumira mantendrá registros electrónicos de reembolsos, contracargos, disputas, ajustes financieros y demás operaciones relacionadas con Kumira Payments.

Salvo prueba fehaciente en contrario, dichos registros constituirán evidencia suficiente de las operaciones realizadas.

12.14 Facultades de Protección Financiera

Cuando Kumira considere razonablemente que una actividad representa un riesgo significativo para Kumira Payments, para los Clientes o para la Plataforma, podrá adoptar una o varias de las siguientes medidas:

• a) retrasar liquidaciones;
• b) incrementar una Reserva de Riesgo;
• c) limitar temporalmente determinadas transacciones;
• d) solicitar documentación adicional;
• e) suspender el acceso a Kumira Payments;
• f) suspender o terminar la Cuenta del Creador conforme al presente Acuerdo.

Las medidas adoptadas deberán ser razonables, proporcionales al riesgo identificado y compatibles con la legislación aplicable.

13. Prevención de Fraude, KYC, AML y Cumplimiento Regulatorio

13.1 Cumplimiento Normativo

El Creador reconoce que Kumira podrá implementar procedimientos y controles destinados a cumplir con la legislación aplicable, las obligaciones regulatorias y los estándares de la industria relacionados con la prevención del fraude, la seguridad financiera y el cumplimiento normativo.

El Creador se compromete a colaborar de buena fe con dichos procedimientos durante toda la vigencia del presente Acuerdo.

13.2 Verificación de Identidad (Know Your Customer – KYC)

Como condición para acceder o continuar utilizando Kumira Payments, Kumira podrá requerir al Creador la realización de procedimientos de verificación de identidad ("Know Your Customer" o KYC).

Dichos procedimientos podrán incluir, entre otros:

• a) verificación de identidad;
• b) validación de documentos oficiales;
• c) verificación de domicilio;
• d) verificación de titularidad bancaria;
• e) verificación de beneficiarios finales cuando el Creador sea una persona jurídica;
• f) cualquier otra medida razonablemente necesaria para cumplir obligaciones legales o regulatorias.

La negativa a completar estos procedimientos podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso a Kumira Payments.

13.3 Información y Documentación

El Creador se compromete a proporcionar información veraz, completa, vigente y verificable cuando sea requerida por Kumira.

Asimismo, deberá actualizar dicha información cuando se produzcan cambios relevantes durante la vigencia del presente Acuerdo.

Kumira podrá solicitar documentación adicional cuando resulte razonablemente necesario para verificar la información proporcionada.

13.4 Prevención del Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo

Kumira podrá implementar procedimientos destinados a prevenir el lavado de activos, el financiamiento del terrorismo, la proliferación de armas de destrucción masiva y cualquier otra actividad ilícita contemplada por la legislación aplicable.

El Creador declara y garantiza que los fondos relacionados con su actividad en la Plataforma provienen de actividades lícitas y que no utilizará Kumira para facilitar operaciones prohibidas por la legislación aplicable.

13.5 Monitoreo de Transacciones

Kumira podrá monitorear las transacciones procesadas mediante Kumira Payments con el fin de:

• a) detectar fraude;
• b) identificar operaciones inusuales;
• c) prevenir actividades ilícitas;
• d) cumplir obligaciones regulatorias;
• e) proteger a Kumira, a los Clientes y a terceros.

El monitoreo podrá realizarse mediante procesos automatizados, revisiones manuales o una combinación de ambos.

13.6 Actividades Sospechosas

Cuando Kumira detecte una actividad que razonablemente considere sospechosa, podrá:

• a) solicitar información adicional;
• b) retrasar liquidaciones;
• c) establecer o incrementar una Reserva de Riesgo;
• d) suspender temporalmente determinadas operaciones;
• e) restringir el acceso a Kumira Payments;
• f) suspender o terminar la Cuenta del Creador;
• g) realizar las comunicaciones o reportes que resulten exigidos por la legislación aplicable.

13.7 Sanciones Económicas y Restricciones Comerciales

El Creador declara y garantiza que:

• a) no se encuentra sujeto a sanciones económicas, embargos o restricciones comerciales que prohíban el uso de los Servicios;
• b) no actuará en representación de personas o entidades sujetas a dichas restricciones;
• c) no utilizará la Plataforma para facilitar transacciones prohibidas por programas de sanciones internacionales aplicables.

Si Kumira determina razonablemente que la continuación de los Servicios podría implicar un incumplimiento de dichas restricciones, podrá suspender o finalizar el acceso a la Plataforma y a Kumira Payments.

13.8 Cooperación con Autoridades Competentes

Cuando resulte legalmente exigible, Kumira podrá colaborar con autoridades judiciales, administrativas, regulatorias o de aplicación de la ley mediante la entrega de información, documentación o registros relacionados con el uso de la Plataforma.

Siempre que la legislación aplicable lo permita y ello no comprometa una investigación, Kumira podrá informar al Creador sobre dichos requerimientos.

13.9 Conservación de Registros

Kumira podrá conservar información y registros relacionados con transacciones, verificaciones de identidad, controles de cumplimiento y demás procedimientos regulados por este capítulo durante el plazo exigido por la legislación aplicable o, en su defecto, durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir sus obligaciones legales, regulatorias y contractuales.

13.10 Terceros Especializados

Kumira podrá contratar proveedores especializados para prestar servicios relacionados con:

• a) verificación de identidad;
• b) autenticación documental;
• c) prevención del fraude;
• d) monitoreo de transacciones;
• e) verificación de listas de sanciones;
• f) cumplimiento regulatorio;
• g) análisis de riesgo.

El Creador autoriza el tratamiento y la transferencia de la información estrictamente necesaria para la prestación de dichos servicios, de conformidad con la Política de Privacidad y la legislación aplicable.

13.11 Consecuencias del Incumplimiento

El incumplimiento de las obligaciones previstas en el presente capítulo podrá dar lugar, según la gravedad del caso, a una o más de las siguientes medidas:

• a) suspensión temporal de Kumira Payments;
• b) retención de fondos conforme al presente Acuerdo;
• c) establecimiento o incremento de Reservas de Riesgo;
• d) limitación de determinadas funcionalidades;
• e) terminación de la Cuenta del Creador;
• f) comunicación a las autoridades competentes cuando resulte legalmente exigible.

13.12 Facultad de Actualización

El Creador reconoce que los estándares internacionales de cumplimiento evolucionan constantemente.

En consecuencia, Kumira podrá actualizar sus procedimientos internos de verificación, prevención del fraude, cumplimiento regulatorio y gestión del riesgo cuando ello resulte necesario para cumplir cambios legislativos, regulatorios, contractuales o de la industria, siempre que dichas actualizaciones sean compatibles con el presente Acuerdo y con la legislación aplicable.

14. Inteligencia Artificial

14.1 Funcionalidades de Inteligencia Artificial

Kumira podrá poner a disposición del Creador funcionalidades basadas en inteligencia artificial destinadas a asistir en la creación, edición, organización, traducción, análisis, automatización u optimización de contenido y procesos relacionados con la utilización de la Plataforma.

Estas funcionalidades forman parte de los Servicios y estarán sujetas al presente Acuerdo, a la Política de Inteligencia Artificial y a cualquier documentación técnica publicada por Kumira.

14.2 Naturaleza de las Herramientas

Las funcionalidades de inteligencia artificial tienen carácter asistencial.

Salvo que Kumira indique expresamente lo contrario, las respuestas, recomendaciones, análisis, sugerencias o contenidos generados por dichas herramientas no constituyen asesoramiento jurídico, contable, fiscal, financiero, médico, profesional o de cualquier otra naturaleza especializada.

El Creador será responsable de evaluar la idoneidad de los resultados antes de utilizarlos o ponerlos a disposición de terceros.

14.3 Inputs

El Creador podrá proporcionar textos, imágenes, documentos, archivos, instrucciones u otra información ("Inputs") para utilizar las funcionalidades de inteligencia artificial.

El Creador declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios para utilizar dichos Inputs y autorizar su procesamiento conforme al presente Acuerdo.

Asimismo, garantiza que los Inputs no infringen derechos de terceros ni contienen información cuya utilización esté prohibida por la legislación aplicable.

14.4 Outputs

Las funcionalidades de inteligencia artificial podrán generar textos, imágenes, código, documentos, análisis, traducciones u otros resultados ("Outputs").

En la medida permitida por la legislación aplicable, y sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a terceros o a los proveedores tecnológicos involucrados, los Outputs generados a solicitud del Creador podrán ser utilizados por éste conforme a los términos del presente Acuerdo.

El Creador reconoce que resultados similares o idénticos podrán ser generados para otros usuarios como consecuencia del funcionamiento normal de sistemas de inteligencia artificial.

14.5 Revisión del Contenido Generado

El Creador será el único responsable de revisar, verificar y validar cualquier Output antes de:

• a) publicarlo;
• b) comercializarlo;
• c) incorporarlo a un Producto Digital;
• d) distribuirlo a Clientes;
• e) utilizarlo para cualquier finalidad comercial o profesional.

Kumira no garantiza la exactitud, integridad, actualidad, originalidad o idoneidad de los Outputs generados por herramientas de inteligencia artificial.

14.6 Limitaciones Tecnológicas

El Creador reconoce que los sistemas de inteligencia artificial pueden producir resultados inexactos, incompletos, desactualizados, sesgados, inconsistentes o no adecuados para una finalidad específica.

En consecuencia, el Creador utilizará dichas herramientas bajo su propio criterio y asumirá la responsabilidad por el uso que haga de los Outputs.

14.7 Uso Prohibido

El Creador no podrá utilizar las funcionalidades de inteligencia artificial para:

• a) generar contenido ilegal;
• b) infringir derechos de propiedad intelectual;
• c) facilitar fraude, engaño o suplantación de identidad;
• d) desarrollar o distribuir software malicioso;
• e) vulnerar derechos de privacidad;
• f) eludir medidas de seguridad implementadas por Kumira;
• g) realizar actividades que infrinjan el presente Acuerdo o la legislación aplicable.

Kumira podrá restringir o suspender el acceso a las funcionalidades de inteligencia artificial cuando detecte un uso contrario a estas disposiciones.

14.8 Procesamiento de Inputs y Outputs

Kumira podrá procesar los Inputs y Outputs únicamente en la medida necesaria para:

• a) prestar las funcionalidades solicitadas por el Creador;
• b) operar técnicamente los Servicios;
• c) detectar errores o incidentes de funcionamiento;
• d) mejorar el rendimiento técnico de las funcionalidades ofrecidas;
• e) cumplir obligaciones legales o regulatorias.

14.9 Entrenamiento de Modelos

Kumira no utilizará los Inputs, Outputs, Productos Digitales ni el Contenido del Creador para entrenar modelos de inteligencia artificial de propósito general.

Esta limitación también será aplicable respecto de aquellos proveedores tecnológicos utilizados por Kumira cuando así se encuentre previsto en los acuerdos celebrados con dichos proveedores.

Lo anterior no impide que Kumira procese dicha información para ejecutar las funcionalidades solicitadas por el Creador, mantener la seguridad de la Plataforma, prevenir fraude, corregir errores técnicos o prestar los Servicios conforme al presente Acuerdo.

14.10 Proveedores de Inteligencia Artificial

Las funcionalidades de inteligencia artificial podrán ser prestadas total o parcialmente mediante tecnologías desarrolladas por terceros.

Kumira podrá sustituir, incorporar o modificar dichos proveedores cuando ello resulte necesario por razones técnicas, comerciales, regulatorias, de seguridad o de disponibilidad del servicio.

La utilización de proveedores externos no modificará las obligaciones asumidas por Kumira en relación con el tratamiento de Inputs y Outputs conforme al presente Acuerdo y a la Política de Privacidad.

14.11 Disponibilidad de las Funcionalidades

Las funcionalidades de inteligencia artificial podrán variar según el plan contratado, la jurisdicción, el idioma, la disponibilidad técnica o cualquier otra limitación operativa.

Kumira podrá incorporar nuevas funcionalidades, modificar las existentes o discontinuarlas cuando ello resulte necesario para la evolución de la Plataforma.

14.12 Reserva de Derechos

Todos los derechos no expresamente concedidos mediante el presente capítulo permanecerán reservados a sus respectivos titulares.

Nada de lo dispuesto en este capítulo implicará una cesión de derechos de propiedad intelectual distinta de la expresamente prevista en el presente Acuerdo.

15. Privacidad y Protección de Datos

15.1 Tratamiento de Datos Personales

Kumira tratará los Datos Personales de conformidad con su Política de Privacidad, el presente Acuerdo y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

La Política de Privacidad forma parte integrante del presente Acuerdo y describe, entre otros aspectos, las categorías de datos tratados, las finalidades del tratamiento, los períodos de conservación y los derechos de los titulares de los datos.

15.2 Datos del Creador

El Creador autoriza a Kumira a recopilar, utilizar, almacenar, organizar, consultar, transmitir y tratar los Datos Personales necesarios para:

• a) crear y administrar la Cuenta;
• b) prestar los Servicios;
• c) procesar pagos mediante Kumira Payments;
• d) verificar la identidad del Creador;
• e) cumplir obligaciones legales y regulatorias;
• f) prevenir fraude y actividades ilícitas;
• g) mantener la seguridad de la Plataforma;
• h) prestar soporte técnico;
• i) mejorar el funcionamiento de los Servicios.

El tratamiento de dichos datos se limitará a las finalidades legítimas previstas en este Acuerdo y en la Política de Privacidad.

15.3 Datos de los Clientes

Cuando el Creador acceda a Datos Personales de sus Clientes mediante la Plataforma, será responsable de tratarlos conforme a la legislación aplicable.

El Creador se compromete a utilizar dichos datos únicamente para fines relacionados con la prestación de sus Productos Digitales y a no emplearlos para finalidades incompatibles, ilícitas o no autorizadas.

15.4 Responsabilidad del Creador

El Creador declara y garantiza que:

• a) tratará los Datos Personales de conformidad con la legislación aplicable;
• b) adoptará medidas razonables para proteger la información a la que tenga acceso;
• c) no recopilará ni utilizará datos personales mediante la Plataforma con fines ilícitos;
• d) responderá frente a los titulares de los datos por los tratamientos que realice bajo su exclusiva responsabilidad.

15.5 Medidas de Seguridad

Kumira implementará medidas técnicas y organizativas razonablemente apropiadas para proteger los Datos Personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita.

No obstante, el Creador reconoce que ningún sistema de seguridad es completamente infalible y que ninguna medida técnica puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos existentes.

15.6 Proveedores y Encargados del Tratamiento

Kumira podrá utilizar proveedores especializados para prestar determinados Servicios relacionados con:

• a) infraestructura tecnológica;
• b) alojamiento de datos;
• c) procesamiento de pagos;
• d) autenticación;
• e) prevención del fraude;
• f) soporte técnico;
• g) comunicaciones electrónicas;
• h) inteligencia artificial;
• i) analítica y monitoreo de la Plataforma.

Kumira procurará que dichos proveedores se encuentren sujetos a obligaciones contractuales apropiadas de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

15.7 Transferencias Internacionales de Datos

El Creador reconoce que la prestación de los Servicios podrá requerir la transferencia, almacenamiento o tratamiento de Datos Personales en distintos países.

Cuando dichas transferencias se encuentren sujetas a requisitos legales específicos, Kumira adoptará las medidas razonablemente necesarias para cumplir con la legislación aplicable.

15.8 Conservación de Datos

Kumira conservará los Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para:

• a) prestar los Servicios;
• b) cumplir obligaciones legales o regulatorias;
• c) resolver controversias;
• d) prevenir fraude;
• e) ejercer o defender derechos de Kumira;
• f) cumplir con sus políticas internas de retención de datos.

Finalizado dicho período, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o conservados cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

15.9 Solicitudes de Autoridades Competentes

Kumira podrá divulgar Datos Personales cuando ello resulte necesario para:

• a) cumplir una obligación legal;
• b) atender una orden judicial o administrativa;
• c) responder a un requerimiento válido de una autoridad competente;
• d) proteger derechos, seguridad o bienes de Kumira, de sus usuarios o de terceros;
• e) investigar actividades ilícitas o fraudulentas.

Siempre que la legislación aplicable lo permita, Kumira podrá informar al Creador sobre dichas solicitudes.

15.10 Incidentes de Seguridad

Cuando Kumira tenga conocimiento de un incidente de seguridad que afecte Datos Personales y cuya notificación resulte exigible conforme a la legislación aplicable, adoptará las medidas razonablemente necesarias para contener el incidente y efectuará las notificaciones correspondientes dentro de los plazos legalmente exigibles.

15.11 Derechos de los Titulares

Los titulares de Datos Personales podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación aplicable, incluyendo, cuando corresponda, los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad.

Las solicitudes serán atendidas conforme a la Política de Privacidad y a la normativa aplicable.

15.12 Relación con la Política de Privacidad

En caso de conflicto entre las disposiciones del presente capítulo y la Política de Privacidad respecto del tratamiento de Datos Personales, prevalecerá la Política de Privacidad en aquello que regule específicamente las operaciones de tratamiento de datos.

16. Obligaciones del Creador

16.1 Cumplimiento del Acuerdo

El Creador se compromete a utilizar la Plataforma y los Servicios de conformidad con el presente Acuerdo, las políticas de Kumira y la legislación aplicable.

Asimismo, el Creador será responsable de garantizar que toda persona que actúe en su nombre o bajo su control en relación con la Plataforma cumpla con las obligaciones previstas en este Acuerdo.

16.2 Cumplimiento de la Legislación Aplicable

El Creador será el único responsable de cumplir con todas las leyes, reglamentos y demás normas aplicables a su actividad, incluyendo aquellas relacionadas con:

• a) protección del consumidor;
• b) propiedad intelectual;
• c) protección de datos personales;
• d) publicidad y comunicaciones comerciales;
• e) obligaciones tributarias;
• f) licencias o autorizaciones necesarias para el desarrollo de su actividad;
• g) cualquier otra obligación legal aplicable a los Productos Digitales que comercialice.

Kumira no será responsable de verificar el cumplimiento de dichas obligaciones por parte del Creador.

16.3 Información Veraz

El Creador deberá proporcionar a Kumira información completa, exacta y actualizada durante toda la vigencia del presente Acuerdo.

Asimismo, deberá actualizar sin demora cualquier dato cuya modificación pueda afectar la prestación de los Servicios, el procesamiento de pagos, el cumplimiento normativo o la seguridad de la Plataforma.

16.4 Uso Responsable de la Plataforma

El Creador utilizará la Plataforma de forma diligente, responsable y conforme a su finalidad.

En particular, se compromete a no realizar acciones que puedan afectar negativamente la disponibilidad, estabilidad, seguridad o funcionamiento de la Plataforma o de los Servicios.

16.5 Cooperación con Kumira

El Creador colaborará de buena fe con Kumira cuando resulte razonablemente necesario para:

• a) verificar información;
• b) investigar posibles incumplimientos;
• c) atender reclamaciones de Clientes;
• d) responder requerimientos de autoridades competentes;
• e) prevenir fraude;
• f) resolver incidentes técnicos o de seguridad;
• g) cumplir obligaciones legales o regulatorias.

La falta injustificada de colaboración podrá dar lugar a la adopción de las medidas previstas en el presente Acuerdo.

16.6 Seguridad de la Cuenta

El Creador será responsable de mantener la seguridad de su Cuenta, proteger sus credenciales de acceso y adoptar medidas razonables para evitar accesos no autorizados.

Asimismo, deberá informar inmediatamente a Kumira sobre cualquier incidente de seguridad que pueda afectar su Cuenta o la Plataforma.

16.7 Relación con los Clientes

El Creador será responsable de mantener una relación profesional y respetuosa con sus Clientes.

En particular, deberá atender de forma diligente las consultas, solicitudes de soporte, reclamaciones y demás comunicaciones relacionadas con los Productos Digitales comercializados mediante la Plataforma.

16.8 Calidad de los Productos Digitales

El Creador se compromete a comercializar Productos Digitales que correspondan razonablemente con las descripciones, características y promesas realizadas al Cliente.

No podrá realizar declaraciones falsas, engañosas o susceptibles de inducir a error respecto de sus Productos Digitales.

16.9 Protección de Derechos de Terceros

El Creador deberá respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen, protección de datos y cualquier otro derecho reconocido por la legislación aplicable.

Asimismo, deberá abstenerse de publicar contenido respecto del cual no posea los derechos o autorizaciones necesarias.

16.10 Obligaciones Tributarias

Salvo que la legislación aplicable o el funcionamiento de Kumira Payments dispongan expresamente otra cosa, el Creador será responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales derivadas de su actividad económica, incluyendo la determinación, declaración y pago de los tributos que le correspondan.

16.11 Conservación de Registros

El Creador conservará la documentación y los registros relacionados con su actividad en la Plataforma cuando ello resulte exigido por la legislación aplicable o sea razonablemente necesario para atender reclamaciones, auditorías o verificaciones relacionadas con los Servicios.

16.12 Actualización de Productos Digitales

Cuando la naturaleza de un Producto Digital así lo requiera, el Creador procurará mantenerlo razonablemente actualizado o informar claramente a los Clientes cuando deje de recibir actualizaciones, soporte o mantenimiento.

16.13 Uso Ético de la Plataforma

El Creador utilizará la Plataforma de manera honesta, transparente y conforme a los principios de buena fe contractual.

No adoptará conductas destinadas a manipular el funcionamiento de la Plataforma, perjudicar a otros usuarios, alterar métricas, eludir mecanismos de seguridad o aprovechar errores técnicos en beneficio propio.

16.14 Responsabilidad por Colaboradores

Cuando el Creador actúe mediante empleados, contratistas o representantes autorizados, continuará siendo plenamente responsable frente a Kumira por todas las acciones u omisiones de dichas personas relacionadas con el uso de la Plataforma.

16.15 Deber de Notificación

El Creador deberá informar a Kumira, dentro de un plazo razonable, cualquier circunstancia que pueda afectar significativamente la prestación de los Servicios, incluyendo:

• a) cambios relevantes en su actividad;
• b) modificaciones en su información fiscal o bancaria;
• c) pérdida de derechos sobre sus Productos Digitales;
• d) procedimientos judiciales o administrativos que puedan afectar el cumplimiento del presente Acuerdo;
• e) cualquier otra situación que represente un riesgo relevante para Kumira Payments o para la Plataforma.

16.16 Buena Fe Contractual

Las partes se comprometen a ejecutar el presente Acuerdo de conformidad con los principios de buena fe, cooperación y lealtad contractual, procurando evitar actuaciones que, sin constituir un incumplimiento expreso, frustren la finalidad económica y jurídica del presente Acuerdo.

17. Actividades Prohibidas

17.1 Principio General

El Creador se compromete a utilizar la Plataforma, Kumira Payments y todos los Servicios de forma lícita, responsable y conforme al presente Acuerdo.

Sin perjuicio de otras restricciones previstas en este Acuerdo o en las políticas de Kumira, el Creador no podrá realizar ninguna de las actividades descritas en el presente capítulo.

17.2 Actividades Ilegales

El Creador no podrá utilizar la Plataforma para promover, facilitar, ejecutar o participar en actividades ilegales o que razonablemente puedan facilitar la comisión de delitos o infracciones administrativas.

17.3 Fraude y Conductas Engañosas

Queda prohibido, entre otros:

• a) realizar operaciones fraudulentas;
• b) utilizar información falsa o engañosa;
• c) ocultar información material a Clientes o a Kumira;
• d) manipular transacciones;
• e) simular ventas;
• f) generar compras ficticias;
• g) intentar obtener fondos de manera indebida;
• h) facilitar cualquier esquema destinado a defraudar a Clientes, entidades financieras o a Kumira.

17.4 Suplantación de Identidad

El Creador no podrá hacerse pasar por otra persona física o jurídica ni utilizar identidades falsas o información que pueda inducir razonablemente a error sobre su identidad.

17.5 Uso No Autorizado de la Plataforma

Queda prohibido:

• a) acceder a sistemas o funcionalidades para los cuales el Creador no posea autorización;
• b) intentar eludir mecanismos de autenticación o seguridad;
• c) interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma;
• d) realizar pruebas de vulnerabilidad sin autorización escrita de Kumira;
• e) utilizar herramientas automatizadas para acceder a la Plataforma cuando ello no se encuentre expresamente autorizado.

17.6 Ingeniería Inversa

Salvo en la medida expresamente permitida por la legislación aplicable, el Creador no podrá:

• a) descompilar;
• b) desensamblar;
• c) realizar ingeniería inversa;
• d) intentar obtener el código fuente;
• e) analizar o reproducir los algoritmos, modelos o arquitectura tecnológica de Kumira.

17.7 Interferencia con los Servicios

El Creador no podrá realizar acciones destinadas a:

• a) degradar el rendimiento de la Plataforma;
• b) sobrecargar la infraestructura tecnológica;
• c) afectar la disponibilidad de los Servicios;
• d) impedir que otros usuarios utilicen normalmente la Plataforma;
• e) comprometer la estabilidad o seguridad de los sistemas de Kumira.

17.8 Malware y Código Malicioso

Queda prohibido cargar, distribuir, ejecutar o facilitar:

• a) virus;
• b) malware;
• c) ransomware;
• d) spyware;
• e) scripts maliciosos;
• f) código destinado a alterar el funcionamiento normal de sistemas informáticos.

17.9 Propiedad Intelectual

El Creador no podrá publicar, distribuir o comercializar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.

Asimismo, no podrá utilizar marcas, logotipos o signos distintivos de Kumira sin autorización expresa.

17.10 Uso Abusivo de Kumira Payments

Queda prohibido utilizar Kumira Payments para:

• a) procesar operaciones ficticias;
• b) ocultar el verdadero origen de fondos;
• c) facilitar lavado de activos;
• d) evadir obligaciones tributarias;
• e) procesar transacciones prohibidas por la legislación aplicable;
• f) eludir controles implementados por Kumira.

17.11 Uso Indebido de Inteligencia Artificial

El Creador no podrá utilizar las funcionalidades de inteligencia artificial para:

• a) generar contenido ilícito;
• b) vulnerar derechos de terceros;
• c) producir software malicioso;
• d) facilitar fraude o suplantación de identidad;
• e) generar contenido cuya finalidad sea eludir medidas de seguridad implementadas por Kumira;
• f) cualquier otro uso contrario al presente Acuerdo o a la legislación aplicable.

17.12 Manipulación de la Plataforma

Queda prohibido manipular o intentar manipular:

• a) métricas;
• b) estadísticas;
• c) algoritmos;
• d) sistemas de recomendación;
• e) procesos de revisión;
• f) mecanismos de clasificación;
• g) cualquier otra funcionalidad destinada al funcionamiento normal de la Plataforma.

17.13 Reventa o Cesión No Autorizada

El Creador no podrá vender, alquilar, sublicenciar, transferir, compartir o poner a disposición de terceros su Cuenta o el acceso a los Servicios, salvo autorización expresa y por escrito de Kumira.

17.14 Elusión de Comisiones o Servicios

El Creador no podrá implementar mecanismos destinados a evitar el pago de las comisiones aplicables, eludir Kumira Payments cuando su utilización resulte obligatoria o interferir con los procesos de facturación y liquidación establecidos por la Plataforma.

17.15 Uso Contrario a la Buena Fe

El Creador no podrá realizar conductas que, aun cuando no se encuentren expresamente prohibidas en este Acuerdo, resulten manifiestamente contrarias a la buena fe, al funcionamiento normal de la Plataforma, a los derechos de otros usuarios o a los intereses legítimos de Kumira.

17.16 Medidas frente a Incumplimientos

Cuando Kumira considere razonablemente que el Creador ha incumplido cualquiera de las prohibiciones establecidas en el presente capítulo, podrá adoptar una o más de las medidas previstas en este Acuerdo, incluyendo:

• a) emitir advertencias;
• b) requerir información adicional;
• c) restringir determinadas funcionalidades;
• d) suspender Productos Digitales;
• e) retener fondos conforme a Kumira Payments;
• f) suspender temporalmente la Cuenta;
• g) terminar definitivamente el presente Acuerdo;
• h) informar los hechos a las autoridades competentes cuando ello resulte legalmente exigible.

La adopción de estas medidas se realizará de forma razonable, proporcional y teniendo en cuenta la naturaleza y gravedad del incumplimiento.

18. Suspensión y Terminación

18.1 Derecho de Suspensión

Kumira podrá suspender, restringir o limitar temporalmente el acceso del Creador a la totalidad o parte de la Plataforma, de Kumira Payments o de cualquiera de los Servicios cuando considere razonablemente que:

• a) el Creador ha incumplido el presente Acuerdo;
• b) exista un riesgo para la seguridad de la Plataforma;
• c) sea necesario prevenir fraude o actividades ilícitas;
• d) existan requerimientos legales o regulatorios;
• e) sea necesario proteger a Clientes, otros usuarios o a Kumira;
• f) existan investigaciones internas razonables relacionadas con el uso de la Plataforma;
• g) se detecten actividades que puedan generar riesgos financieros, tecnológicos, reputacionales o legales para Kumira.

La suspensión podrá afectar únicamente determinadas funcionalidades cuando ello resulte suficiente para gestionar el riesgo identificado.

18.2 Suspensión Preventiva

Cuando existan indicios razonables de fraude, incumplimientos graves, accesos no autorizados, utilización indebida de Kumira Payments o cualquier otra situación que pueda ocasionar un perjuicio significativo, Kumira podrá adoptar medidas preventivas inmediatas sin necesidad de previo aviso.

Siempre que resulte posible y no comprometa la finalidad de la medida, Kumira informará posteriormente al Creador sobre las razones generales de la suspensión.

18.3 Terminación por el Creador

El Creador podrá poner fin al presente Acuerdo en cualquier momento mediante el procedimiento habilitado por la Plataforma o comunicándolo a Kumira por los canales oficiales de soporte.

La terminación no extinguirá las obligaciones pendientes derivadas del uso previo de la Plataforma, incluyendo aquellas relacionadas con pagos, reembolsos, contracargos, impuestos, investigaciones o reclamaciones de terceros.

18.4 Terminación por Kumira

Kumira podrá terminar el presente Acuerdo con efecto inmediato cuando:

• a) el Creador incurra en un incumplimiento grave del presente Acuerdo;
• b) el incumplimiento no sea subsanado dentro del plazo razonablemente otorgado por Kumira cuando la naturaleza del incumplimiento admita subsanación;
• c) el Creador utilice la Plataforma para actividades ilegales;
• d) exista fraude o intento de fraude;
• e) se produzcan infracciones reiteradas de las políticas de Kumira;
• f) el mantenimiento de la Cuenta represente un riesgo significativo para Kumira, los Clientes o terceros;
• g) la continuidad del servicio resulte incompatible con obligaciones legales, regulatorias o contractuales de Kumira.

18.5 Efectos de la Suspensión

Durante el período de suspensión, Kumira podrá, según corresponda:

• a) impedir el acceso a la Cuenta;
• b) suspender la publicación o venta de Productos Digitales;
• c) limitar el acceso a Kumira Payments;
• d) retener temporalmente fondos conforme al presente Acuerdo;
• e) solicitar documentación o información adicional;
• f) adoptar otras medidas razonablemente necesarias para gestionar el riesgo identificado.

18.6 Efectos de la Terminación

Una vez finalizado el presente Acuerdo:

• a) cesará el derecho del Creador a utilizar la Plataforma;
• b) podrán despublicarse los Productos Digitales;
• c) podrá deshabilitarse el acceso a la Cuenta;
• d) continuarán vigentes aquellas obligaciones que, por su naturaleza, deban subsistir a la terminación, incluyendo las relacionadas con pagos pendientes, reembolsos, contracargos, propiedad intelectual, confidencialidad, protección de datos, limitaciones de responsabilidad, indemnización y resolución de controversias.

18.7 Fondos Pendientes

La terminación del presente Acuerdo no implicará la liberación inmediata de todos los fondos pendientes.

Kumira podrá mantener retenidos aquellos importes que resulten razonablemente necesarios para:

• a) resolver reembolsos;
• b) atender contracargos;
• c) cumplir obligaciones legales o regulatorias;
• d) satisfacer obligaciones económicas pendientes del Creador;
• e) finalizar investigaciones relacionadas con fraude o actividades ilícitas;
• f) aplicar Reservas de Riesgo conforme al presente Acuerdo.

Una vez desaparecidas dichas circunstancias, Kumira procederá a liquidar, en su caso, los importes que correspondan al Creador.

18.8 Conservación de Información

Tras la terminación del presente Acuerdo, Kumira podrá conservar información relacionada con la Cuenta y con las transacciones durante el plazo necesario para:

• a) cumplir obligaciones legales;
• b) resolver controversias;
• c) ejercer o defender derechos;
• d) prevenir fraude;
• e) cumplir requerimientos de autoridades competentes;
• f) aplicar las políticas internas de conservación de datos.

18.9 Reapertura de la Cuenta

La suspensión o terminación de una Cuenta no otorgará al Creador derecho alguno a exigir su restablecimiento.

Cualquier solicitud de reapertura quedará sujeta al criterio exclusivo de Kumira, a la naturaleza del incumplimiento y a la evaluación de los riesgos asociados.

18.10 Terminación por Cambios en el Servicio

Kumira podrá discontinuar total o parcialmente determinados Servicios o funcionalidades cuando existan razones técnicas, comerciales, regulatorias o estratégicas que así lo justifiquen.

Cuando ello afecte de manera sustancial al Creador, Kumira realizará esfuerzos razonables para comunicar dicha circunstancia con antelación, salvo que ello no resulte posible por motivos legales, regulatorios o de seguridad.

18.11 Supervivencia de Cláusulas

La terminación del presente Acuerdo no afectará la vigencia de aquellas disposiciones que, por su naturaleza o por su finalidad, deban continuar produciendo efectos después de su finalización.

Entre otras, continuarán vigentes las cláusulas relativas a:

• a) propiedad intelectual;
• b) licencias previamente otorgadas cuando resulte necesario para cumplir derechos adquiridos por Clientes;
• c) pagos pendientes;
• d) reembolsos;
• e) contracargos;
• f) Reservas de Riesgo;
• g) confidencialidad;
• h) protección de datos;
• i) limitación de responsabilidad;
• j) indemnización;
• k) resolución de controversias;
• l) cualquier otra disposición que razonablemente deba sobrevivir a la terminación.

18.12 Renuncia al Acceso

Una vez terminada la Cuenta, el Creador reconoce que podrá perder el acceso a determinados contenidos, configuraciones, estadísticas o funcionalidades de la Plataforma, salvo en la medida en que la legislación aplicable exija su conservación o disponibilidad.

Será responsabilidad del Creador descargar o respaldar la información que considere necesaria antes de solicitar la terminación de su Cuenta, cuando dicha funcionalidad esté disponible.

19. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

19.1 Prestación de los Servicios

La Plataforma, Kumira Payments y los demás Servicios se proporcionan "tal como están" ("as is") y "según disponibilidad" ("as available"), en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

Si bien Kumira realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de los Servicios, no garantiza que estos sean ininterrumpidos, estén libres de errores o satisfagan las necesidades particulares de cada Creador.

19.2 Exclusión de Garantías

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Kumira excluye toda garantía expresa, implícita o legal que no se encuentre expresamente prevista en el presente Acuerdo, incluyendo, entre otras:

• a) garantías de comerciabilidad;
• b) idoneidad para un propósito particular;
• c) ausencia de infracción de derechos de terceros;
• d) disponibilidad continua de la Plataforma;
• e) exactitud, integridad o actualidad de la información;
• f) compatibilidad con software, hardware o servicios de terceros;
• g) resultados comerciales específicos derivados del uso de los Servicios.

19.3 Sin Garantía de Resultados

Kumira no garantiza que el uso de la Plataforma permita al Creador:

• a) obtener determinado nivel de ingresos;
• b) alcanzar un número específico de Clientes;
• c) incrementar ventas;
• d) mejorar el posicionamiento comercial;
• e) lograr resultados económicos determinados.

El éxito comercial de los Productos Digitales dependerá de múltiples factores ajenos al control de Kumira.

19.4 Servicios de Terceros

La Plataforma podrá integrarse o interactuar con servicios, software, infraestructura tecnológica, procesadores de pago, proveedores de inteligencia artificial, servicios de almacenamiento, comunicaciones u otros proveedores externos.

Kumira no será responsable por interrupciones, errores, demoras, fallos de seguridad o incumplimientos atribuibles exclusivamente a dichos terceros.

19.5 Disponibilidad de la Plataforma

Kumira podrá realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones, migraciones, mejoras de infraestructura o intervenciones técnicas que requieran limitar temporalmente la disponibilidad de la Plataforma.

Siempre que resulte razonablemente posible, Kumira procurará minimizar el impacto de dichas interrupciones.

19.6 Fuerza Mayor

Kumira no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras:

• a) desastres naturales;
• b) conflictos armados;
• c) actos de terrorismo;
• d) disturbios civiles;
• e) pandemias o emergencias sanitarias;
• f) fallos generalizados de Internet;
• g) interrupciones de servicios de telecomunicaciones;
• h) ataques informáticos de gran escala;
• i) fallos de proveedores tecnológicos;
• j) medidas adoptadas por autoridades públicas;
• k) cualquier otro supuesto de fuerza mayor o caso fortuito reconocido por la legislación aplicable.

19.7 Responsabilidad del Creador

El Creador será el único responsable de:

• a) sus Productos Digitales;
• b) el Contenido publicado;
• c) la información suministrada a los Clientes;
• d) el uso de las funcionalidades de inteligencia artificial;
• e) el cumplimiento de la legislación aplicable;
• f) sus relaciones comerciales con los Clientes.

Kumira no asume responsabilidad por actos u omisiones del Creador.

19.8 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Kumira, sus sociedades afiliadas, directores, administradores, empleados, representantes y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuenciales, incluyendo, entre otros:

• a) lucro cesante;
• b) pérdida de ingresos;
• c) pérdida de oportunidades comerciales;
• d) pérdida de clientes;
• e) pérdida de datos;
• f) pérdida de reputación;
• g) interrupción de la actividad comercial;
• h) daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.

Lo anterior será aplicable aun cuando Kumira hubiera sido advertida sobre la posibilidad de dichos daños.

19.9 Límite Máximo de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total acumulada de Kumira derivada del presente Acuerdo o relacionada con él no excederá el mayor de los siguientes importes:

• a) el total de las comisiones efectivamente percibidas por Kumira respecto del Creador durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación; o
• b) USD 100 (cien dólares estadounidenses).

La presente limitación no será aplicable cuando la legislación imperativa disponga expresamente lo contrario.

Recomendación: si Kumira tendrá creadores grandes, podríamos evaluar cambiar este límite por "el importe total de las comisiones cobradas durante los últimos 12 meses" sin el piso de USD 100, o fijar un monto mayor (por ejemplo USD 500 o USD 1.000). Es una decisión comercial además de jurídica.

19.10 Mitigación de Daños

El Creador deberá adoptar medidas razonables para mitigar cualquier daño o perjuicio cuya reparación pretenda reclamar.

La falta de adopción de dichas medidas podrá ser considerada al determinar la eventual responsabilidad de Kumira.

19.11 Legislación Imperativa

Nada de lo dispuesto en el presente capítulo tendrá por objeto excluir o limitar responsabilidades cuando dicha exclusión o limitación resulte prohibida por la legislación imperativa aplicable.

En tales casos, las limitaciones previstas en este Acuerdo se aplicarán únicamente en la máxima medida permitida por dicha legislación.

19.12 Base Esencial del Acuerdo

Las partes reconocen que las exclusiones y limitaciones de responsabilidad previstas en el presente Acuerdo constituyen un elemento esencial del equilibrio económico y jurídico de la relación contractual.

En consecuencia, dichas limitaciones serán interpretadas de manera consistente con dicha finalidad, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

19.13 Sin Renuncia de Derechos

La falta de ejercicio por parte de Kumira de cualquiera de los derechos previstos en el presente Acuerdo no constituirá una renuncia a dichos derechos ni impedirá su ejercicio posterior.

19.14 Dependencia de Servicios Tecnológicos

El Creador reconoce que determinadas funcionalidades de la Plataforma, incluyendo Kumira Payments, servicios de inteligencia artificial, almacenamiento, comunicaciones, autenticación y otras integraciones, dependen de proveedores tecnológicos externos. Kumira no será responsable por interrupciones, degradaciones del servicio, cambios de funcionalidad o indisponibilidad originados exclusivamente en dichos proveedores, sin perjuicio de que realizará esfuerzos comercialmente razonables para restablecer el funcionamiento de los Servicios.

20. Indemnización

20.1 Obligación de Indemnizar

El Creador se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Kumira, sus sociedades afiliadas, directores, administradores, empleados, representantes, contratistas, proveedores y licenciantes frente a cualquier reclamación, acción, procedimiento, investigación, sanción, multa, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados y costas judiciales) que se derive de:

• a) el incumplimiento del presente Acuerdo;
• b) el incumplimiento de la legislación aplicable;
• c) los Productos Digitales comercializados por el Creador;
• d) el Contenido publicado por el Creador;
• e) el uso de Kumira Payments;
• f) el uso de las funcionalidades de inteligencia artificial;
• g) cualquier acto u omisión imputable al Creador.

20.2 Reclamaciones de Terceros

La obligación de indemnización comprenderá, entre otras, las reclamaciones formuladas por:

• a) Clientes;
• b) titulares de derechos de propiedad intelectual;
• c) autoridades administrativas;
• d) organismos regulatorios;
• e) entidades financieras;
• f) proveedores de servicios de pago;
• g) proveedores tecnológicos;
• h) cualquier otro tercero cuyos derechos se vean afectados por actos u omisiones del Creador.

20.3 Propiedad Intelectual

El Creador indemnizará a Kumira frente a cualquier reclamación derivada de que el Contenido, los Productos Digitales, las marcas, imágenes, textos, videos, audios, software u otros materiales utilizados por el Creador infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen, privacidad o cualquier otro derecho de terceros.

20.4 Información Incorrecta

El Creador responderá por los daños que se originen como consecuencia de información falsa, incompleta, inexacta o desactualizada proporcionada a Kumira.

Esto incluye, entre otros, datos de identificación, información fiscal, información bancaria y documentación presentada durante procedimientos de verificación.

20.5 Reembolsos, Contracargos y Sanciones

La obligación de indemnizar comprenderá también cualquier pérdida sufrida por Kumira como consecuencia de:

• a) reembolsos;
• b) contracargos;
• c) multas impuestas por redes de tarjetas;
• d) sanciones aplicadas por proveedores de servicios de pago;
• e) investigaciones relacionadas con fraude;
• f) incumplimientos regulatorios imputables al Creador.

20.6 Cooperación

Cuando una reclamación pueda dar lugar a una obligación de indemnización, el Creador deberá colaborar de buena fe con Kumira proporcionando toda la información y documentación razonablemente necesaria para la defensa del caso.

20.7 Dirección de la Defensa

Kumira tendrá derecho a asumir la dirección de la defensa de cualquier reclamación comprendida en la presente cláusula, designando los asesores jurídicos que considere apropiados.

El Creador colaborará razonablemente con dicha defensa.

Ninguna disposición del presente artículo impedirá que el Creador participe en la defensa de sus propios intereses.

20.8 Acuerdos con Terceros

El Creador no podrá reconocer responsabilidad, celebrar acuerdos, transacciones o compromisos relacionados con una reclamación que afecte a Kumira sin el consentimiento previo y por escrito de Kumira.

Del mismo modo, Kumira no celebrará acuerdos que impongan obligaciones económicas directas al Creador sin brindarle una oportunidad razonable de participar en la evaluación del asunto, salvo cuando ello resulte necesario para cumplir una obligación legal o evitar un perjuicio inminente.

20.9 Alcance de la Indemnización

La obligación de indemnizar comprenderá, entre otros conceptos:

• a) daños y perjuicios;
• b) costas judiciales;
• c) honorarios profesionales razonables;
• d) gastos de investigación;
• e) gastos administrativos;
• f) sanciones económicas;
• g) multas impuestas por autoridades o proveedores cuando sean consecuencia directa de actos u omisiones imputables al Creador;
• h) cualquier otro costo razonablemente relacionado con la reclamación.

20.10 Limitaciones

La obligación de indemnización no será aplicable en la medida en que la reclamación derive exclusivamente de:

• a) dolo o culpa grave de Kumira;
• b) incumplimientos atribuibles exclusivamente a Kumira;
• c) modificaciones realizadas por Kumira sobre el Contenido del Creador sin su autorización, cuando dichas modificaciones sean la causa directa de la reclamación.

20.11 Supervivencia

Las obligaciones previstas en el presente capítulo permanecerán vigentes después de la terminación del presente Acuerdo respecto de cualquier hecho ocurrido durante su vigencia o relacionado con los Servicios utilizados por el Creador.

20.12 Acumulación de Derechos

Los derechos de indemnización previstos en el presente capítulo son adicionales y no excluyen otros derechos, acciones o remedios que correspondan a Kumira conforme al presente Acuerdo, la legislación aplicable o los principios generales del derecho.

21. Ley Aplicable, Jurisdicción y Resolución de Controversias

21.1 Ley Aplicable

El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la legislación expresamente indicada por Kumira en sus Condiciones Generales o en la información legal publicada en la Plataforma, sin perjuicio de la aplicación de aquellas normas imperativas que resulten obligatorias conforme a la legislación aplicable.

21.2 Resolución Amistosa

Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial o arbitral, las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia derivada del presente Acuerdo mediante negociaciones directas.

La parte que considere existir una controversia deberá comunicarlo por escrito a la otra parte, describiendo de forma razonablemente detallada los hechos y el fundamento de su reclamación.

Salvo disposición legal en contrario, las partes procurarán mantener conversaciones durante un plazo razonable antes de iniciar un procedimiento formal.

21.3 Comunicaciones Relacionadas con Controversias

Toda notificación relacionada con una controversia deberá realizarse utilizando los canales oficiales establecidos por Kumira o cualquier otro medio de comunicación válido conforme a la legislación aplicable.

Las comunicaciones electrónicas tendrán plena validez cuando permitan identificar razonablemente a las partes y acreditar su envío.

21.4 Jurisdicción

Salvo que una norma imperativa establezca lo contrario, cualquier controversia derivada del presente Acuerdo será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes que Kumira designe como jurisdicción principal en su información legal publicada.

La elección de jurisdicción no impedirá que Kumira solicite medidas cautelares, medidas de protección o cualquier otra tutela urgente ante los tribunales competentes cuando ello resulte necesario para proteger sus derechos, su propiedad intelectual, sus activos o la seguridad de la Plataforma.

21.5 Medidas Cautelares

El Creador reconoce que determinados incumplimientos del presente Acuerdo, especialmente aquellos relacionados con propiedad intelectual, uso indebido de la Plataforma, fraude, acceso no autorizado o divulgación de información confidencial, podrían ocasionar daños de difícil reparación.

En consecuencia, Kumira podrá solicitar las medidas cautelares, preventivas o urgentes que resulten procedentes conforme a la legislación aplicable, sin que ello implique una renuncia a otros derechos o acciones.

21.6 Prescripción

Las reclamaciones derivadas del presente Acuerdo deberán ejercerse dentro de los plazos de prescripción previstos por la legislación aplicable.

Nada de lo dispuesto en este Acuerdo tendrá por objeto ampliar o reducir dichos plazos cuando ello no resulte legalmente permitido.

21.7 Costas y Gastos

Salvo que la legislación aplicable o la autoridad competente dispongan otra cosa, cada parte asumirá sus propios costos y honorarios relacionados con la resolución de una controversia.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de las obligaciones de indemnización previstas en el presente Acuerdo o de la facultad del tribunal competente de imponer costas conforme a la normativa aplicable.

21.8 Idioma del Procedimiento

Salvo disposición legal en contrario o acuerdo diferente entre las partes, cualquier procedimiento derivado del presente Acuerdo se desarrollará en el idioma establecido por la autoridad competente o conforme a las reglas procesales aplicables.

Cuando el presente Acuerdo exista en varios idiomas, la versión que Kumira identifique expresamente como prevalente será la que regirá en caso de discrepancias de interpretación.

21.9 Conservación de Derechos

La iniciación de un procedimiento relacionado con una controversia no impedirá que Kumira continúe ejerciendo cualquiera de los derechos previstos en el presente Acuerdo cuando ello resulte compatible con la legislación aplicable.

21.10 Cumplimiento Continuado

Mientras una controversia permanezca pendiente de resolución, las partes continuarán cumpliendo aquellas obligaciones del presente Acuerdo que no sean objeto directo del conflicto, en la medida en que ello resulte razonablemente posible.

21.11 Renuncia a Acciones Colectivas (si la legislación lo permite)

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Creador acepta que cualquier reclamación contra Kumira deberá presentarse de manera individual y no como parte de una acción colectiva, representativa o procedimiento similar.

La presente disposición se aplicará únicamente cuando sea válida y ejecutable conforme a la legislación aplicable.

21.12 Separabilidad Procesal

Si cualquier disposición del presente capítulo fuera declarada inválida o inaplicable por una autoridad competente, las restantes disposiciones continuarán plenamente vigentes en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

22. Disposiciones Generales

22.1 Acuerdo Completo

El presente Acuerdo, junto con las políticas, documentos y anexos incorporados expresamente por referencia, constituye el acuerdo completo entre Kumira y el Creador respecto del objeto del mismo y sustituye cualquier comunicación, negociación, entendimiento o acuerdo previo, ya sea oral o escrito, relacionado con dicha materia.

22.2 Modificaciones del Acuerdo

Kumira podrá modificar el presente Acuerdo cuando ello resulte necesario para:

• a) incorporar nuevos Servicios;
• b) adaptar la Plataforma a cambios tecnológicos;
• c) cumplir modificaciones legales o regulatorias;
• d) mejorar la seguridad de la Plataforma;
• e) reflejar cambios en el funcionamiento de Kumira o de Kumira Payments;
• f) atender necesidades operativas o comerciales razonables.

Cuando las modificaciones sean sustanciales, Kumira realizará esfuerzos razonables para comunicar al Creador su entrada en vigor con una antelación adecuada mediante la Plataforma, correo electrónico u otros medios de comunicación disponibles.

La continuidad en el uso de los Servicios con posterioridad a la fecha de entrada en vigor de las modificaciones constituirá aceptación de las mismas, salvo cuando la legislación aplicable exija un mecanismo distinto de consentimiento.

22.3 Cesión

El Creador no podrá ceder, transferir o delegar los derechos u obligaciones derivados del presente Acuerdo sin el consentimiento previo y por escrito de Kumira.

Kumira podrá ceder el presente Acuerdo, total o parcialmente, a una sociedad afiliada, como consecuencia de una reorganización societaria, fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra operación corporativa, siempre que dicha cesión no reduzca sustancialmente los derechos reconocidos al Creador conforme al presente Acuerdo.

22.4 Relación entre las Partes

Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo deberá interpretarse como constitutivo de una sociedad, asociación, empresa conjunta, franquicia, mandato, agencia, representación, relación laboral o vínculo fiduciario entre Kumira y el Creador.

Cada parte actuará en todo momento como contratista independiente y será responsable exclusivamente de sus propios actos, obligaciones y actividades.

22.5 Divisibilidad

Si cualquier disposición del presente Acuerdo fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez de las restantes disposiciones, las cuales continuarán plenamente vigentes.

La disposición afectada será interpretada o, en su caso, sustituida en la medida necesaria para preservar, en la mayor medida posible, la finalidad económica y jurídica perseguida por las partes.

22.6 Renuncia

La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso previsto en el presente Acuerdo no constituirá una renuncia al mismo ni impedirá su ejercicio posterior.

Toda renuncia deberá constar expresamente por escrito para producir efectos.

22.7 Notificaciones

Salvo disposición expresa en contrario, las comunicaciones relacionadas con el presente Acuerdo podrán realizarse por medios electrónicos.

El Creador acepta que las notificaciones enviadas al correo electrónico asociado a su Cuenta, publicadas dentro de la Plataforma o comunicadas mediante otros canales electrónicos habilitados por Kumira producirán los efectos legales correspondientes conforme a la legislación aplicable.

Será responsabilidad del Creador mantener actualizada su información de contacto.

22.8 Interpretación

Los títulos utilizados en el presente Acuerdo tienen únicamente fines de organización y no afectarán la interpretación de sus disposiciones.

Las referencias a capítulos, secciones o políticas deberán entenderse efectuadas a sus versiones vigentes en cada momento, salvo que expresamente se indique lo contrario.

Las palabras utilizadas en singular incluirán el plural cuando el contexto así lo requiera, y viceversa.

22.9 Idioma

Kumira podrá publicar el presente Acuerdo en distintos idiomas.

En caso de discrepancia entre diferentes versiones, prevalecerá la versión que Kumira identifique expresamente como oficial, salvo que la legislación aplicable disponga otra solución.

22.10 Derechos de Terceros

Salvo disposición expresa en contrario, el presente Acuerdo no confiere derechos a favor de terceros distintos de las partes.

Lo anterior no afectará los derechos que puedan corresponder a proveedores, licenciantes o afiliadas de Kumira cuando una disposición del presente Acuerdo establezca expresamente su protección.

22.11 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar produciendo efectos después de la terminación del presente Acuerdo permanecerán vigentes durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad.

Entre otras, sobrevivirán las disposiciones relativas a:

• a) pagos pendientes;
• b) reembolsos y contracargos;
• c) Reservas de Riesgo;
• d) propiedad intelectual;
• e) licencias que deban mantenerse para respetar derechos adquiridos por Clientes;
• f) protección de datos;
• g) confidencialidad;
• h) limitación de responsabilidad;
• i) indemnización;
• j) resolución de controversias;
• k) cualquier otra obligación que razonablemente deba subsistir tras la terminación.

22.12 Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello sea consecuencia directa de un evento de fuerza mayor o caso fortuito conforme a la legislación aplicable, siempre que la parte afectada adopte medidas razonables para mitigar sus efectos.

22.13 Cumplimiento Electrónico

El Creador reconoce y acepta que la aceptación electrónica del presente Acuerdo mediante la creación de una Cuenta, la selección de una casilla de aceptación ("clickwrap"), la utilización de los Servicios o cualquier otro mecanismo equivalente tendrá la misma validez y efectos jurídicos que una firma manuscrita, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

22.14 Contacto

Las consultas relacionadas con el presente Acuerdo podrán dirigirse a través de los canales oficiales de contacto publicados por Kumira en la Plataforma.

Cuando la legislación aplicable exija información específica sobre el proveedor del servicio, Kumira la pondrá a disposición en el apartado de información legal correspondiente.

Aceptación

Al crear una Cuenta, utilizar cualquiera de los Servicios o continuar utilizando la Plataforma después de la entrada en vigor del presente Acuerdo, el Creador declara que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente los términos y condiciones del presente Creator Agreement.